⚡ Snabbdom: Fortum vs Vattenfall
| Kriterium | Fortum | Vattenfall | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Påslag rörligt | 3,9 öre/kWh | 7,0 öre/kWh | Fortum |
| Månadsavgift rörligt | 69 kr/mån | 45 kr/mån | Vattenfall |
| Bindningstid / uppsägning | 12 mån / 2 mån | 12 mån / 1 mån | Vattenfall |
| Avtalstyper | Rörligt, kvarts, fast | Rörligt, kvarts, fast, mixat | Vattenfall |
| Trustpilot | 1.7/5 (638 rec) | 1.7/5 (500 rec) | Oavgjort |
| Månadsavgift fast pris | 49 kr/mån | 40 kr/mån | Vattenfall |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Fortum vinner tydligt på ett avgörande parameter: påslaget på rörliga avtal är 3,9 öre/kWh, jämfört med Vattenfalls 7,0 öre — en skillnad som över tid kan ge hushåll med hög förbrukning ett par hundralappar i besparing per år. Men Vattenfall slår tillbaka på avgiftssidan med en lägre månadsavgift (45 kr mot Fortums 69 kr) och kortare uppsägningstid. Nyckeln är förbrukning: vid mer än 9 300 kWh/år är Fortum billigare totalt på rörligt; vid lägre förbrukning vinner Vattenfall på avgiftsstrukturen. Trustpilot-betygen är låga för båda och ger ingen tydlig vinnare på kundnöjdhet.
Välj Fortum om du: har hög elförbrukning (villa, >10 000 kWh/år) och prioriterar lågt påslag på rörliga eller kvartsprisavtal.
Välj Vattenfall om du: har lägre förbrukning, vill ha kortare uppsägningstid, eller letar efter ett mixat avtal (50% fast, 50% rörligt) som ingår i Vattenfalls utbud men inte Fortums.
📋 Varför jämföra Fortum och Vattenfall?
Fortum och Vattenfall är Sveriges två mest välkända elleverantörer och hamnar naturligt i samma jämförelse för den som letar efter ett tryggt elavtal från en etablerad aktör. Fortum marknadsför sig som ett alternativ med marknadslåga påslag och en bred app-plattform, medan Vattenfall lyfter fram sin fossilfria energimix, kundanpassade produktportfölj och varumärkeskännedom. Rätt val beror nästan alltid på din förbrukning, din boendetype och vilken flexibilitet du vill ha i avtalets löptid. Den här artikeln ger dig konkreta siffror och ett klart svar.
🔍 Fortum — Komplett genomgång
Fortum är ett finskt-ägt energibolag med drygt 2 miljoner elkunder i Norden och en av marknadens längsta historier inom elhandel i Sverige. Bolaget riktar sig brett men profilerar sig särskilt mot elmedvetna hushåll som vill ha ett lågt påslag och tydlig digital uppföljning via Fortum-appen.
📊 Nyckeldata Fortum
Påslag rörligt: 3,9 öre/kWh | Månadsavgift rörligt: 69 kr/mån | Trustpilot: 1.7/5 (638 rec)
✅ Styrkor
- Marknadslågt påslag på rörliga avtal: 3,9 öre/kWh — bland de lägsta på marknaden
- Kvartspris med samma låga påslag (3,9 öre/kWh) för den som vill styra sin förbrukning per kvart
- Nykundsrabatt på 828 kr för rörligt och kvartspris (ett av de hösta nominalbeloppen)
- App med förbrukningsöversikt, historiska elpriser och prognoser — uppskattad av tekniskt intresserade kunder
- Tilläggstjänster: Priskollen (tillfällig prislock), SmartLaddning, Miljöpaket (förnybart)
- Erbjuder fast pris i 12 och 36 månader med förutsägbar räkning
- Mer än 2 miljoner Nordenkunder — stabil och välkänd aktör
🛑 Svagheter
- Hög månadsavgift: 69 kr/mån för rörligt och kvartspris är över marknadssnittet
- Lång uppsägningstid: 2 månader för rörliga avtal — ett av de längre på marknaden
- Trustpilot 1.7/5 med 81,7% negativa recensioner (1–2 stjärnor)
- Återkommande klagomål om långa telefonkötider — kunder rapporterar 20–30 minuters väntetid
- Ingen mixad avtalstyp i utbudet (50/50 fast/rörligt) — begränsare produktbredd vs konkurrenter
Pris/prestanda: 7/10 | Kundnöjdhet: 2/10 (baserat på Trustpilot)
🔍 Se Fortums fullständiga villkor →
🔍 Vattenfall — Komplett genomgång
Vattenfall är statligt ägt och ett av Europas största energibolag. I Sverige erbjuder de elhandelsavtal till privatpersoner i alla elområden, med en produktportfölj som täcker rörligt, fast, mixat och kvartspris. Vattenfall profilerar sig som fossilfria och lyfter gärna fram sin ursprungsgaranterade energimix.
📊 Nyckeldata Vattenfall
Påslag rörligt: 7,0 öre/kWh | Månadsavgift rörligt: 45 kr/mån | Trustpilot: 1.7/5 (500 rec)
⚡ Se Vattenfalls aktuella pris →
✅ Styrkor
- Lägre månadsavgift: 45 kr/mån för rörliga avtal — 24 kr billigare per månad än Fortum
- Kortare uppsägningstid på rörliga avtal: 1 månad (Fortum kräver 2 månader)
- Bredare produktportfölj: inkluderar mixat elpris (50% fast, 50% rörligt) — unik för dem bland de två
- Fast pris med tre bindningstider: 6 månader, 1 år eller 3 år — mer flexibilitet än Fortum
- Lägre avgift på fast pris: 40 kr/mån, jämfört med Fortums 49 kr/mån
- Statligt ägt — ansedd som stabil långsiktig aktör
- Fossilfri energimix med ursprungsgaranti ingår i samtliga avtal
🛑 Svagheter
- Högt påslag på rörliga avtal: 7,0 öre/kWh — 80% mer än Fortum
- Trustpilot 1.7/5 med 83,2% negativa recensioner — marginellt sämre än Fortum
- Återkommande klagomål om faktureringsproblem och oväntade påminnelseavgifter
- Svårighet att hämta ut PDF-faktura uppges av flera kunder som ett konkret problem
- Ingen specifik elbilstjänst i elavtalet (Vattenfall erbjuder laddning separat, inte som avtalstillägg)
Pris/prestanda: 6/10 | Kundnöjdhet: 2/10 (baserat på Trustpilot)
📋 Se Vattenfalls fullständiga villkor →
📄 Villkor head-to-head
Nedan följer tre jämförelsetabeller som bryter ned de mest avgörande villkorsskillnaderna.
📊 Påslag, avgifter och årsavgifter
| Villkor | Fortum | Vattenfall |
|---|---|---|
| Påslag rörligt | 3,9 öre/kWh | 7,0 öre/kWh |
| Månadsavgift rörligt | 69 kr/mån (828 kr/år) | 45 kr/mån (540 kr/år) |
| Månadsavgift kvartspris | 69 kr/mån (828 kr/år) | 45 kr/mån (540 kr/år) |
| Månadsavgift fast pris | 49 kr/mån (588 kr/år) | 40 kr/mån (480 kr/år) |
| Nykundsrabatt rörligt | 828 kr | 540 kr + 5,25 öre/kWh |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📋 Bindningstid, uppsägning och flexibilitet
| Villkor | Fortum | Vattenfall |
|---|---|---|
| Bindningstid rörligt | 12 mån (nykundserbjudande) | 12 mån (nykundserbjudande) |
| Uppsägningstid rörligt | 2 månader | 1 månad |
| Bindningstid fast pris | 12 eller 36 mån | 6 mån, 12 mån eller 36 mån |
| Mixat avtal tillgängligt | ❌ | ✅ |
| Kvartsprisavtal | ✅ | ✅ |
| Byte till annat avtal | Vid månadsskifte | Kvartspris nästkommande dag; fast/mixat vid månadsskifte |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
⚡ Tilläggstjänster och digitala funktioner
| Funktion | Fortum | Vattenfall |
|---|---|---|
| App med förbrukningsöversikt | ✅ Fortum-appen | ✅ Mitt Vattenfall |
| Smartladdning elbil | ✅ (tilläggstjänst) | ⚠️ (separat tjänst, inte avtalstillägg) |
| Prislock / tillfällig bindning | ✅ Priskollen | ❌ |
| Miljöpaket / förnybart tillval | ✅ | ✅ (fossilfri mix ingår) |
| Prisprognoser i app | ✅ | ⚠️ |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
💰 Prisjämförelse och verklig kostnad
Den viktigaste variabeln är inte påslaget eller avgiften isolerat — det är den totala kostnaden baserad på din faktiska förbrukning. Nedan visas estimerade elkostnader för enbart elhandeln (exklusive elnätsavgift och skatter) vid tre förbrukningsnivåer, baserade på SE3:s månadsmedelpris de senaste 12 månaderna.
SE3-snittet för perioden februari 2025–januari 2026 landar på ungefär 55,3 öre/kWh. Den senaste trenden är ↗️ stigande: januari 2026 noterades 108,4 öre/kWh som månadsmedelvärde, drivet av kyla och höga europeiska gaspriser.
| Förbrukning | Fortum rörligt | Vattenfall rörligt | Skillnad |
|---|---|---|---|
| 5 000 kWh/år (lägenhet) | ~3 790 kr/år (315 kr/mån) | ~3 655 kr/år (305 kr/mån) | Vattenfall -135 kr |
| 10 000 kWh/år (liten villa) | ~6 750 kr/år (563 kr/mån) | ~6 770 kr/år (564 kr/mån) | Nästan lika (Fortum -20 kr) |
| 20 000 kWh/år (stor villa) | ~12 670 kr/år (1 056 kr/mån) | ~13 000 kr/år (1 083 kr/mån) | Fortum -330 kr |
| Trustpilot | 1.7/5 | 1.7/5 | — |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Beräkning baseras på SE3 månadssnitt ≈ 55,3 öre/kWh (feb 2025–jan 2026) + respektive leverantörs påslag + årsavgift. Exkl. elnätsavgift, energiskatt och moms.
Krysset sker vid ungefär 9 300 kWh/år: under den nivån vinner Vattenfall på den lägre månadsavgiften; över den nivån vinner Fortum på det lägre påslaget. För en normal villa med elvärme (15 000–20 000 kWh/år) är Fortum det kostnadseffektivare alternativet. För en lägenhet (3 000–6 000 kWh/år) är Vattenfall billigare.
⭐ Kundnöjdhet: Fortum vs Vattenfall
Inget av bolagen utmärker sig positivt på Trustpilot — båda har betyg som är klart lägre än marknadssnittet för elbolag. Det är viktigt att notera att Trustpilot-betyg för elbolag generellt präglas av negativa recensioner, eftersom missnöjda kunder är mer benägna att skriva recensioner. Ändå är skillnaderna mellan leverantörer talande nog för att vara jämförelsebart material.
Fortum: 1.7/5 baserat på 638 recensioner · 78,4% 1-stjärniga · 13,8% 5-stjärniga · Trend: ↘️ sjunkande
Positiva teman: trevlig och kunnig personal i direktkontakt, upplevd prisnytta och appens prisöversikt.
Negativa teman: extremt långa telefonkötider (kunder rapporterar 20–30 minuter i kö), säljare som upplevs otransparenta kring tilläggsavgifter för tjänster som elbilsladdning och kompatibiliteten med specifika bilmodeller.
En kund beskriver hur ett enkelt ärende tog 25 minuter i kö utan att hinna tala med någon — en typ av klagomål som återkommer i ett stort antal recensioner från 2025–2026.
Vattenfall: 1.7/5 baserat på 500 recensioner · 78,4% 1-stjärniga · 11,4% 5-stjärniga · Trend: ↘️ sjunkande
Positiva teman: kunnig kundservice i direktkontakt, snabb tekniker vid strömavbrott, uppskattad grön energimix inklusive kärnkraft.
Negativa teman: faktureringsproblem via externa system, oväntade påminnelseavgifter trots betalning, svårigheter att hämta ut PDF-faktura för egna administrativa behov.
En kund berättar om att ha godkänt en e-faktura en dag försent — och fått en påminnelse med avgifter daterad flera dagar efter att fakturan redan var betald. Faktureringsfrågor dominerar de negativa recensionerna.
⭐ Trustpilot-jämförelse i korthet
| Kategori | Fortum | Vattenfall |
|---|---|---|
| Betyg | 1.7/5 | 1.7/5 |
| Antal recensioner | 638 | 500 |
| Andel negativa (1–2 stjärnor) | 81,7% | 83,2% |
| Andel positiva (4–5 stjärnor) | 17,1% | 14,8% |
| Vanligaste klagomål | Kundservicekötider | Faktureringsproblem |
| Vanligaste beröm | App och priser | Kunnig personal |
| Trend | ↘️ Sjunkande | ↘️ Sjunkande |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
🔧 Kundservice och digital upplevelse
Båda bolagen erbjuder support via telefon, e-post och digitala kanaler. Fortum-appen har fått relativt goda omdömen för prisöversikt och historik, medan Vattenfall Mina Sidor erbjuder avtalsstyrning och förbrukningsuppföljning. Ingen av leverantörerna utmärker sig med chattstöd i realtid utan väntekö.
| Funktion | Fortum | Vattenfall |
|---|---|---|
| Telefonsupport | ✅ (kötider varierar) | ✅ (kötider varierar) |
| E-postkontakt | ✅ | ✅ |
| App | ✅ Fortum-appen | ✅ Mitt Vattenfall |
| Mina sidor (webb) | ✅ | ✅ |
| App-omdöme (Trustpilot) | Positiv | Neutral–positiv |
| Vanligaste kundserviceklagomål | Lång väntetid i telefon | Faktureringsfel och påminnelser |
Baserat på recensionsmönstret i Trustpilot har Vattenfall fler klagomål kopplade till faktureringssystem, medan Fortums kritik koncentreras till tillgängligheten i kundservice. Ingendera leverantör utmärker sig positivt, men om klagomålstypen är avgörande: föredrar du att slippa faktureringsproblem, är Fortum något bättre; föredrar du kortare väntetider och bättre digital avtalsstyrning, kan Vattenfall vara ett marginellt bättre val.
🎯 Vem bör välja Fortum — och vem Vattenfall?
Välj Fortum om du:
- Bor i villa med elvärme och förbrukar mer än 10 000 kWh/år — det låga påslaget (3,9 öre/kWh) ger störst utdelning vid hög förbrukning
- Värdesätter ett lågt spotprispåslag framför låg månadsavgift
- Vill ha kvartsprisavtal med marknadens lägsta påslag (3,9 öre/kWh)
- Är intresserad av tillägget Priskollen — möjligheten att tillfälligt låsa priset på ett rörligt avtal
Välj Vattenfall om du:
- Bor i lägenhet med förbrukning under 9 000 kWh/år — lägre månadsavgift slår det högre påslaget
- Söker ett mixat elprisavtal (50% fast, 50% rörligt) — ett alternativ Fortum inte erbjuder
- Vill kunna säga upp avtalet med bara 1 månads varsel istället för 2
- Föredrar att binda elpriset i 6 månader (kortaste alternativ som Vattenfall erbjuder — Fortum startar på 12 mån)
- Prioriterar ett statligt ägt bolag med bred produktportfölj
❓ Vanliga frågor om Fortum vs Vattenfall
⚡ Vilket elbolag har lägst påslag — Fortum eller Vattenfall?
Fortum har klart lägst påslag på rörliga avtal och kvartsprisavtal: 3,9 öre/kWh mot Vattenfalls 7,0 öre/kWh. Skillnaden är 3,1 öre/kWh, vilket vid en förbrukning på 20 000 kWh/år innebär 620 kr lägre kostnad från påslaget — men Vattenfall tar 288 kr/år lägre i avgifter, vilket ger en nettobesparing på 332 kr/år för Fortum i det scenariot.
💰 Vilket bolag är billigast för en villa?
För en villa med elvärme och 20 000 kWh/år förbrukning i SE3 är Fortum billigare med ett rörligt avtal — ungefär 330 kr/år vid ett historiskt snittspris på 55,3 öre/kWh. Vid 10 000 kWh/år är kostnaderna nästan identiska. Under 9 300 kWh/år blir Vattenfall billigare tack vare den lägre månadsavgiften.
⭐ Vilket elbolag har bäst Trustpilot-betyg?
Båda har låga betyg: Fortum 1.7/5 (638 recensioner) och Vattenfall 1.7/5 (500 recensioner). Fortum har en marginellt högre andel positiva recensioner (17,1% mot Vattenfalls 14,8%), men skillnaden är liten. Klagomålsprofilerna skiljer sig: Fortum kritiseras för långa kundservicekötider, Vattenfall för faktureringsproblem.
📋 Kan man ha avtal hos båda bolagen?
Ja — exempelvis kan du ha elavtalet hos Fortum och elnätsavtalet hos ett lokalt elnätsbolag. Du kan inte ha två elavtal för samma anläggning, men om du har en fastighet och en sommarstuga kan de vara hos olika leverantörer.
⚡ Vad innebär Vattenfalls mixade elpris?
Mixat elpris innebär att hälften av din månadsförbrukning prissätts till ett fast pris och den andra hälften till ett rörligt börspris. Det ger lägre risk än ett helrörligt avtal men mer flexibilitet än ett helt fastprisavtal. Fortum erbjuder inte denna avtalstyp.
Se Vattenfalls mixade elpris →
🎯 Vilket avtal passar bäst om elpriset är högt just nu?
Om du tror att priserna fortsätter att stiga är ett fastprisavtal tryggast — det skyddar mot ytterligare höjningar. Vattenfall erbjuder fast pris från 6 månaders bindningstid (40 kr/mån), Fortum från 12 månader (49 kr/mån). Om du tror på sjunkande priser passar ett rörligt avtal bättre, och där har Fortum lägst påslag.
💬 Vad klagar kunder mest på hos Fortum?
De vanligaste klagomålen i recensioner från de senaste 12 månaderna handlar om långa kötider vid telefonsupport och bristande transparens från säljare kring tilläggstjänsters kostnader och kompatibilitetskrav för specifika bilmodeller vid elbilsladdning.
💬 Vad klagar kunder mest på hos Vattenfall?
De vanligaste klagomålen gäller faktureringsproblem — framför allt via externa faktureringssystem — och oväntade påminnelseavgifter trots att fakturor betalats i tid. Svårigheten att hämta ut PDF-faktura för egna redovisningsbehov nämns också i ett flertal recensioner.
Jämför Vattenfalls alternativ →
📊 Hur har elpriset i SE3 utvecklats det senaste året?
SE3 (Stockholm, Göteborg, Uppsala) hade ett månadsmedelpris på 77,1 öre/kWh i februari 2025, föll till rekordlåga 22,8 öre i juni 2025, för att sedan stiga kraftigt till 108,4 öre/kWh i januari 2026. Snittet för de senaste 12 månaderna landar kring 55 öre/kWh, men vintermånaderna dominerar kostnadsbilden. Trenden är ↗️ stigande inledningen av 2026.
⚡ Kan jag byta från Vattenfall till Fortum utan extra kostnad?
Ja, om du har ett rörligt avtal utan bindningstid. Du säger upp med 1 månads varsel hos Vattenfall och tecknar nytt avtal hos Fortum — bytet sker utan avbrottskostnad. Har du ett fast prisavtal tillkommer vanligtvis en avgift vid förtida uppsägning, enligt de specifika villkoren i ditt avtal.
🏆 Slutdom: Fortum vs Vattenfall
Ingen av leverantörerna imponerar på Trustpilot, och båda är stora etablerade bolag utan de digitala nischfördelar som exempelvis Tibber eller Greenely erbjuder. Men sett till ren prisjämförelse för rörliga avtal är utfallet tydligt: Fortum vinner för hushåll med hög förbrukning tack vare ett påslag på 3,9 öre/kWh, medan Vattenfall vinner för hushåll med lägre förbrukning där den lägre månadsavgiften (45 kr/mån) och den kortare uppsägningstiden väger tyngre.
Väljer du fast pris är Vattenfall konkurrenskraftigare på avgiftssidan (40 kr/mån mot Fortums 49 kr/mån) och erbjuder dessutom möjligheten till 6 månaders bindningstid — ett alternativ Fortum saknar. Behöver du ett mixat avtal är Vattenfall det enda alternativet av de två.
Om du vill ha marknadsledande påslag och högt kWh-inflöde — välj Fortum. Om du letar efter lägre fast kostnad, kortare uppsägningstid och ett bredare produkturval — välj Vattenfall.
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
Teckna Fortums rörliga avtal →
Teckna Vattenfalls rörliga avtal →
📋 Om denna jämförelse
Jämförelsen baseras på publicerade villkor och prisuppgifter från leverantörernas egna webbplatser samt aggregerad Trustpilot-data, sammanställd i februari 2026. Elpriser och avtalsvillkor förändras löpande. För oberoende prisjämförelse rekommenderas Energimarknadsinspektionens Elpriskollen samt Konsumenternas Energimarknadsbyrå. Konsumentverket erbjuder information om dina rättigheter vid avtalsbyte och uppsägning.
Om författaren
