⚡ Snabbdom: Vattenfall vs Greenely
| Kriterium | Vattenfall | Greenely | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Påslag spotpris | 8,75 öre/kWh inkl moms (rörligt) | Ingår i månadsavgiften | Greenely |
| Månads-/årsavgift | Årsavgift tillkommer (se prislista) | 69 kr/mån (828 kr/år) | Vattenfall (rörligt) |
| Avtalstyper | Rörligt, Fast (6/12/36 mån), Mixat, Kvartspris | Kvartspris (spotpris per 15 min) | Vattenfall |
| Trustpilot | 1.65/5 (543 rec) ↘️ | 3.76/5 (1 641 rec) ↘️ | Greenely |
| Bindningstid | Ingen (rörligt) / 6–36 mån (fast) | Ingen | Greenely |
| Digital hantering | ⚠️ Mina Sidor (webbportal) | ✅ Avancerad app (4.6/5 App Store) | Greenely |
| Smarta hem-funktioner | ❌ | ✅ Elbil, solceller, batteri, VKV | Greenely |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Greenely vinner jämförelsen klart tack vare väsentligt bättre kundnöjdhet (3.76 mot 1.65 på Trustpilot), ingen bindningstid, ett modernt kvartsprisavtal och en app-plattform som gör det möjligt att aktivt sänka elkostnaderna. Vattenfall är ett bättre val för den som specifikt behöver ett fast elpris med prissäkring upp till tre år, eller den som föredrar en stor, etablerad aktör med telefonsupport och en bredare avtalsportfölj.
Välj Vattenfall om du: Vill ha ett fast elpris med bindningstid eller ett mixavtal — produkttyper som Greenely inte erbjuder.
Välj Greenely om du: Vill ha maximalt pris per kvartsperiod, smarta hemintegrationer och en app som optimerar din förbrukning automatiskt.
📋 Varför jämföra Vattenfall och Greenely?
Vattenfall och Greenely representerar två fundamentalt olika filosofier på den svenska elmarknaden. Vattenfall är en av de största och mest etablerade elleverantörerna i landet, med en bred avtalsportfölj som sträcker sig från rörliga månadsavtal till fast pris i upp till tre år. Greenely är en app-driven utmanare som fokuserar uteslutande på kvartsprisavtal och smarta hemintegrationer.
Jämförelsen är relevant för alla som funderar på att byta elbolag och undrar om Greenelys teknologiplattform faktiskt är värd månadsavgiften — eller om Vattenfalls bredd och igenkänning väger tyngre. Artikeln går igenom priser, avtalsvillkor, Trustpilot-data och kundservice för att ge ett tydligt svar på vilken leverantör som passar vilken profil.
🔍 Vattenfall — Komplett genomgång
Vattenfall AB är ett av Sveriges och Nordens mest kända energibolag, helägt av den svenska staten. Som elhandlare erbjuder de en av marknadens bredaste avtalsportföljer med rörligt, fast, mixat och kvartspris.
📊 Nyckeldata Vattenfall
Påslag rörligt: 8,75 öre/kWh inkl moms | Avtalstyper: Rörligt, Fast (6/12/36 mån), Mixat, Kvartspris | Trustpilot: 1.65/5 (543 rec) ↘️
⚡ Se Vattenfalls rörliga elpris →
✅ Styrkor
- Fyra avtalstyper ger valmöjligheter som många utmanare saknar — rörligt, fast, mix och kvartspris under samma tak
- Fast elpris tillgängligt i tre löptider: 6 månader, 1 år och 3 år — unikt brett utbud för prissäkring
- Mixat elpris 1 år erbjuder en halvfixad lösning där halva förbrukningen löper till fast pris och halva till rörligt
- Nationell täckning i alla elområden SE1–SE4
- Etablerad aktör sedan decennier med välkänt varumärke och telefonbaserad kundservice
- 100% fossilfri energimix inkluderad i alla avtal
🛑 Svagheter
- Trustpilot-betyg på 1.65/5 baserat på 543 recensioner — och trenden förvärras: senaste 12 månader (2025–2026) landar snittet på 1.22/5
- 78,4% av alla recensenter ger 1 stjärna — ett av de lägsta betyg bland svenska elbolag
- Återkommande klagomål om faktureringsfel, onåbar kundservice och påminnelseavgifter på upp till 450 kr
- Digitala verktyg upplevs som begränsade jämfört med moderna utmanare
- Inga smarta hemintegrationer för elbil, solceller eller batteri inbyggda i elhandelsavtalet
- Årsavgiftens storlek kommuniceras inte transparent i prislistan
📋 Se Vattenfalls fullständiga villkor →
Pris/prestanda: 5/10 | Kundnöjdhet: 2/10 (baserat på Trustpilot 1.65/5)
🔍 Greenely — Komplett genomgång
Greenely är en Stockholm-baserad energitech-aktör som grundades med ambitionen att göra elkostnaderna smarta och transparenta. De erbjuder ett kvartsprisavtal med en tillhörande app-plattform som integrerar elbilsladdning, värmepumpar, solceller och hembatterier. Greenely är numera del av Polariumkoncernen, vilket stärker erbjudandet kring energilagring.
📊 Nyckeldata Greenely
Avtalstyp: Kvartspris (spotpris uppdateras var 15:e minut) | Månadsavgift: 69 kr/mån | Trustpilot: 3.76/5 (1 641 rec) ↘️
✅ Styrkor
- Kvartsprisavtal innebär att du betalar spotpriset för exakt den kvartalsperiod du använder el — inte ett månadssnitt som inkluderar andras förbrukningsmönster
- Månadsavgiften på 69 kr inkluderar realtidsmätning, smart elbilsladdning, solcellsintegration, batteristyrning och rapporter — inget av detta är tilläggstjänster
- App med 4.6/5 på App Store (9 100+ betyg) och 4.2/5 på Google Play (5 100+ betyg)
- Virtuellt kraftverk: som kund kan du tjäna pengar på att ställa din batteri- eller laddboxkapacitet till elnätets förfogande
- Enligt Greenely sparade kunder i snitt 16% jämfört med ett rörligt månadsavtal under 2024
- Ingen bindningstid och 100% fossilfritt
- Notiser vid höga respektive låga elpriser så att du aktivt kan styra förbrukningen
🛑 Svagheter
- Erbjuder inte fast elpris eller mixavtal — den som vill prissäkra på 1–3 år kan inte göra det hos Greenely
- Månadsavgiften på 69 kr gör avtalet olönsamt vid låg förbrukning — kunder under ~4 000 kWh/år kan betala mer än med ett traditionellt rörligt avtal utan avgift
- Kundservice sker primärt via e-post och app — telefonsupport saknas, vilket är en återkommande kritik
- Svarstider på e-post upplevs som långa (2–5 dagar) enligt negativa recensioner
- Appbuggar nämns i en del 5-stjärniga recensioner — ”mycket nöjd, tyvärr fortfarande en hel del buggar”
- Trustpilot-trend är svagt negativ: snittbetyg 2025+ är 3.45/5, jämfört med totalsnittet 3.76/5
Pris/prestanda: 7/10 | Kundnöjdhet: 7/10 (baserat på Trustpilot 3.76/5)
📄 Villkor head-to-head
📊 Påslag, avgifter och avtalslängd
| Kriterium | Vattenfall | Greenely |
|---|---|---|
| Rörligt/kvarts-påslag | 7,00 öre/kWh exkl moms + 1,40 öre elcertifikat | Ingår i månadsabonnemanget |
| Månadsavgift | Ej tillämplig (årsavgift tillkommer) | 69 kr/mån |
| Fast pris | ✅ Tillgängligt (6/12/36 mån) | ❌ Ej tillgängligt |
| Mixat pris | ✅ Tillgängligt (1 år) | ❌ Ej tillgängligt |
| Kvartspris | ✅ Tillgängligt | ✅ Primärt avtal |
| Bindningstid | Ingen (rörligt) / 6–36 mån (fast) | Ingen |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📊 Digitala funktioner och smarta tjänster
| Funktion | Vattenfall | Greenely |
|---|---|---|
| Realtidsmätning | ❌ | ✅ |
| Elbilsladdning (smart) | ⚠️ Via Smartladdning-tjänst | ✅ Inkluderad i appen |
| Solcellsintegration | ✅ Mikroproduktionsavtal separat | ✅ Integrerat i appen |
| Batterioptimering | ❌ | ✅ Via Polarium-partnerskap |
| Virtuellt kraftverk | ❌ | ✅ Tjäna pengar på stödtjänster |
| Prisnotiser | ❌ | ✅ Notis vid hög/låg kwartspris |
| App-betyg (App Store) | Ej jämförbart | 4.6/5 |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📊 Uppsägning och flexibilitet
| Villkor | Vattenfall | Greenely |
|---|---|---|
| Uppsägningstid | Ingen (rörligt) | Ingen |
| Byte till annat avtal | Kvartsdag (till kvartspris) / månadsskifte (fast/mix) | Löpande |
| Geografisk täckning | SE1–SE4 | SE1–SE4 |
| Automatisk förlängning | Ej angiven för rörligt | Ej bindande |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
💰 Prisjämförelse och verklig kostnad
Nedanstående beräkningar baseras på Nord Pool-spotpriser för elområde SE3 (södra mellansverige) och täcker perioden januari–december 2025. Data hämtad från Vattenfalls publicerade prishistorik. Siffrorna avser elhandel exklusive nätavgift och energiskatt, som tillkommer för samtliga leverantörer.
Nord Pool månadsmedelpris SE3, 2025 (öre/kWh exkl moms):
| Månad | SE3 2025 | SE3 2024 |
|---|---|---|
| Januari | 37,89 | 78,92 |
| Februari | 25,74 | 60,86 |
| Mars | 29,20 | 69,73 |
| April | 27,44 | 63,25 |
| Maj | 27,92 | 31,77 |
| Juni | 15,60 | 36,40 |
| Juli | 26,95 | 32,13 |
| Augusti | 38,61 | 20,23 |
| September | 30,52 | 21,41 |
| Oktober | 27,87 | 23,92 |
| November | 55,74 | 37,65 |
| December | 45,66 | 24,84 |
| Årssnitt | 32,43 | 41,76 |
2026 har inletts med kraftigt höjda priser: SE3 noterade 106,68 öre/kWh i januari och 113,86 öre/kWh i februari — en fördubbling mot 2025-snittet, driven av kylig väderlek och begränsad vindkraftsproduktion.
Estimerade elhandelskostnader (SE3, baserat på 2025 årssnitt 32,43 öre/kWh):
| Förbrukning | Vattenfall rörligt | Greenely kvartspris | Skillnad |
|---|---|---|---|
| 5 000 kWh/år | ~214 kr/mån* | ~204 kr/mån** | Greenely +10 kr |
| 10 000 kWh/år | ~358 kr/mån* | ~339 kr/mån** | Greenely −19 kr |
| 20 000 kWh/år | ~715 kr/mån* | ~608 kr/mån** | Greenely −107 kr |
* Vattenfall rörligt: spotpris 32,43 öre + 8,75 öre påslag inkl moms = 41,18 öre/kWh totalt. Årsavgift tillkommer.
** Greenely: spotpris 32,43 öre/kWh (antagande: självkostnadspris utan per-kWh påslag) + 69 kr/mån fast. Vid aktiv förbrukningsstyrning kan Greenelys effektiva pris vara lägre.
Observera att Greenely vid låg förbrukning (under ~4 000 kWh/år) kan bli dyrare än Vattenfalls rörliga på grund av månadsavgiften. Vid hög förbrukning och aktiv förbrukningsstyrning kan Greenelys kvartspris däremot ge tydliga besparingar.
Se Vattenfalls aktuella priser →
⭐ Kundnöjdhet: Vattenfall vs Greenely
Skillnaden i kundnöjdhet mellan de två bolagen är en av de mest påtagliga i hela branschen och bör väga tungt i ditt beslut.
📊 Trustpilot-översikt (februari 2026)
| Kriterium | Vattenfall | Greenely |
|---|---|---|
| Totalbetyg | 1.65/5 ↘️ | 3.76/5 ↘️ |
| Antal recensioner | 543 | 1 641 |
| 5-stjärniga | 11,4% | 50,6% |
| 1–2 stjärniga | 83,2% | 24,7% |
| Trend (2025–2026) | 1.22/5 — kraftigt försämrad | 3.45/5 — svagt fallande |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
💬 Vad säger kunderna om Vattenfall?
Negativa teman dominerar kraftigt: faktureringsfel, svår kundservice och höga påminnelseavgifter är de tre mest återkommande klagomålen. En kund skriver i februari 2026 att det är ”otroligt dyrt, de är skrupellöst sugna på pengar, tar inte ansvar” och att kundservice är omöjlig att nå. En annan kund beskriver en påminnelseavgift på 450 kr som ”rent ocker”.
De positiva recensionerna lyfter enstaka lysande serviceupplevelser: ”Otroligt kunnig och hjälpsam medarbetare i kundsupporten” och snabb fältservice vid strömavbrott. Dessa upplevelser tycks dock vara undantag snarare än norm, givet betygsfördelningen.
💬 Vad säger kunderna om Greenely?
Appen och prisöppenheten är de dominerande positiva temana: ”Smart och bra app. Ger mig den information jag behöver. Smart billaddning fungerar utmärkt.” En kund beskriver det som ”extremt befriande att kunna hålla koll på sin elförbrukning.”
Negativa recensioner handlar primärt om lång svarstid på e-post, appbuggar och avsaknaden av telefonsupport. En kund i SE2 klagade på oväntat höga kostnader och upplevde det svårt att få tydlig förklaring. Dessa klagomål bör tas på allvar, men de drar i andra riktningen än Vattenfalls strukturella problem med fakturering och kundservice.
🔧 Kundservice och digital upplevelse
Kundserviceupplevelsen skiljer sig fundamentalt mellan de två elleverantörerna.
Vattenfall erbjuder traditionell telefonsupport, webbportal (Mina Sidor) och e-post. Trots att dessa kanaler finns kvarstår klagomål på otillräcklig bemanning och långa väntetider. Mina Sidor fungerar för grundläggande fakturahantering men erbjuder inte smart styrning eller realtidsdata.
Greenely hanterar all kundkontakt via app, e-post och chatt — ingen telefon. Appen tar hand om avtalsinformation, fakturor, prisnotiser och enhetsintegration. Responsiviteten på e-post upplevs som ojämn (2–5 dagar), men de kunder som faktiskt får svar upplever ofta hög kvalitet på svaren.
| Servicekategori | Vattenfall | Greenely |
|---|---|---|
| Telefonsupport | ✅ | ❌ |
| E-post/chatt | ✅ | ✅ |
| App (elövervakning) | ⚠️ Begränsad | ✅ Avancerad |
| Realtidsdata | ❌ | ✅ |
| Smart styrning | ❌ | ✅ |
| Fakturatransparens | ⚠️ PDF via Mina Sidor | ✅ Digital faktura i appen |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
Bottenlinje: om du behöver telefonsupport är Vattenfall det enda alternativet. Om du föredrar att lösa allt i en app och kan acceptera e-postsupport är Greenelys digitala erfarenhet klart överlägsen.
🎯 Vem bör välja Vattenfall — och vem Greenely?
Välj Vattenfall om du:
- Vill ha ett fast elpris i 6 månader, 1 år eller 3 år för att prissäkra elkostnaderna — Greenely erbjuder inte detta
- Föredrar ett mixavtal (50% fast, 50% rörligt) som minskar men inte eliminerar prisrisken
- Kräver telefonsupport och föredrar en traditionell aktör
- Har mycket låg elförbrukning (under ~4 000 kWh/år) där Greenelys månadsavgift gör det dyrare
- Är redan Vattenfallkund och vill undvika leverantörsbyte
Välj Greenely om du:
- Vill ha kvartspris och aktivt styra förbrukningen mot de billigaste perioderna
- Har elbil, solceller, värmepump eller batteri och vill integrera allt i en app
- Är bekväm med digital-only kundservice och e-post
- Har en förbrukning över ~4 000–5 000 kWh/år där månadsavgiften motiveras av besparingen
- Prioriterar kundnöjdhet och transparens — Greenelys 3.76/5 mot Vattenfalls 1.65/5 är en skillnad som bör tas på allvar
❓ Vanliga frågor om Vattenfall vs Greenely
⚡ Vilket elbolag är billigast — Vattenfall eller Greenely?
Det beror på förbrukningsnivå och hur aktivt du styr din användning. Vid 10 000 kWh/år och SE3-priser 2025 är Greenely marginellt billigare (≈19 kr/mån) inklusive månadsavgiften — detta exkluderar Vattenfalls årsavgift som tillkommer. Vid 5 000 kWh/år eller lägre kan Vattenfall rörligt vara billigare på ren energikostnad, eftersom Greenelys 69 kr/mån väger tyngre vid liten volym. Greenelys fördel ökar vid aktiv förbrukningsstyrning mot de billigaste kvartsperioderna.
⚡ Vilket Trustpilot-betyg har Vattenfall och Greenely?
Vattenfall har 1.65/5 baserat på 543 recensioner — med en alarmerande trend: de senaste 12 månaderna (2025–2026) landar snittet på 1.22/5. Greenely har 3.76/5 baserat på 1 641 recensioner, med ett något sjunkande 2025-snitt på 3.45/5. Greenely är klart bättre betygsatt, men det är värt att läsa nyare recensioner för båda bolagen innan du beslutar.
⚡ Kan jag ha fast elpris hos Greenely?
Nej. Greenely erbjuder i dagsläget enbart kvartsprisavtal (spotpris per 15 minuter). Den som vill prissäkra elkostnaden med ett fastprisavtal i 6 månader, 1 år eller 3 år behöver titta på andra alternativ, till exempel Vattenfall eller Bixia.
⚡ Vad är skillnaden mellan Greenelys kvartspris och Vattenfalls rörliga månadspris?
Vattenfalls rörliga pris baseras på Nord Pools medelspotpris för hela månaden, justerat för Vattenfalls profilkostnad (alla Vattenfalls kunder i elområdet). Det innebär att du betalar ett genomsnitt oavsett när du faktiskt förbrukar el. Greenelys kvartspris följer det faktiska spotpriset varje kvartalsperiod (15 min) — om du förflyttar tung förbrukning till perioder med lågt pris kan du aktivt minska din elräkning.
⚡ Är Vattenfall ett statligt bolag?
Ja. Vattenfall AB ägs till 100% av svenska staten. Det ger en viss trygghet vad gäller bolagets långsiktiga existens, men det hindrar inte att kundnöjdheten på Trustpilot är en av de lägsta bland större svenska elbolag.
⚡ Kan jag sälja solel via Greenely?
Ja. Greenely erbjuder mikroproduktionsavtal och integrerar solcellsdata direkt i appen, inklusive produktionsstatistik och optimering mot höga kvartspriser. Vattenfall erbjuder också mikroproduktionsavtal separat.
⚡ Hur byter jag från Vattenfall till Greenely?
Bytet sker via Greenelys app eller webbplats och brukar genomföras inom 2–4 veckor. Du behöver ditt mätarnummer (finns på din Vattenfall-faktura eller i Mina Sidor). Greenely sköter aviseringar till Vattenfall. Avgifter tillkommer inte vid byte om du har ett rörligt avtal utan bindningstid.
⚡ Vad händer om Greenely höjer månadsavgiften?
Greenely kan justera månadsavgiften med tillräcklig förvarning. Eftersom det inte finns bindningstid kan du säga upp och byta elleverantör utan kostnad. Detta är en viktig faktor att beakta om du inte aktivt följer din avtalsinformation.
⚡ Vilka elområden täcker Vattenfall och Greenely?
Båda leverantörerna täcker hela Sverige — SE1 (norra), SE2 (norra mellansverige), SE3 (södra mellansverige) och SE4 (södra Sverige). Priserna varierar kraftigt mellan elområdena — SE4 hade exempelvis ett spotprissnitt som var ungefär tre gånger högre än SE1 under flera perioder 2025.
⚡ Erbjuder Greenely elbilsladdning?
Ja — smart elbilsladdning är en av Greenelys kärnfunktioner, inkluderat i månadsavgiften. Laddboxen kopplas till appen och optimeras automatiskt mot de billigaste kvartsperioderna. Vattenfall erbjuder Smartladdning som en separat tilläggstjänst.
Teckna Greenely med smart laddning →
⚡ Är Greenelys 69 kr/mån alltid värt det?
Vid förbrukning under ~4 000 kWh/år kan avgiften göra Greenely dyrare än ett traditionellt rörligt avtal utan månadsavgift. Vid 10 000 kWh/år och uppåt — och särskilt om du aktivt styr elbilsladdning eller värmepump mot billiga kvartsperioder — motiveras avgiften av potentiella besparingar som Greenely uppger kan uppgå till 16% jämfört med ett rörligt månadsavtal.
⚡ Har Vattenfall en bra app?
Vattenfall erbjuder Mina Sidor som webb- och mobilapp för fakturahantering och grundläggande kontohantering. Det är en traditionell portal snarare än en smart energiapp. Realtidsmätning och automatisk enhetsoptimering ingår inte. Kunderna i Trustpilot-recensionerna lyfter sällan appen som en styrka.
🏆 Slutdom: Vattenfall vs Greenely
Greenely vinner jämförelsen för de flesta privatkunder i Sverige 2026. Skillnaden i kundnöjdhet (3.76/5 mot 1.65/5 på Trustpilot) är inte en liten nyans — den reflekterar strukturella skillnader i hur de två bolagen behandlar sina kunder. Greenelys kvartsprisavtal, app-plattform och smarta hemintegrationer representerar en tydligt modernare produkt som aktivt hjälper kunder att minska sina elkostnader.
Vattenfall är ett rättfärdigat val för tre specifika profiler: den som behöver ett fast elpris med prissäkring på 1–3 år, den som vill ha mixavtal, och den som kräver telefonsupport som primär kundservicekanal. För rörliga avtal i ren spotpris-konkurrens har Vattenfall svårt att motivera sitt erbjudande mot en marknad av modernare utmanare.
Rekommendation per läsarprofil:
- Elmedveten kund med elbil, solceller eller värmepump: Greenely är det självklara valet.
- Villa eller stor lägenhet (10 000+ kWh/år) som vill ha rörligt avtal: Greenely ger sannolikt lägre totalkostnad.
- Kund med låg förbrukning (under 4 000 kWh/år): Jämför noggrant — Greenelys månadsavgift kan äta upp besparingen.
- Kund som vill prissäkra med fast elpris: Vattenfall är ett alternativ, men se också över Bixia och Fortum.
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Denna jämförelse baseras på produktinformation, prishistorik och kundrecensioner insamlade i februari 2026. Trustpilot-data är hämtad från respektive bolags officiella Trustpilot-sida. Nord Pool-prishistoriken för SE3 är hämtad från Vattenfalls publicerade månadsdata.
För ytterligare vägledning och oberoende prisjämförelser rekommenderar vi Energimarknadsinspektionens (Ei) tjänst Elpriskollen, Konsumenternas Energimarknadsbyrå och Konsumentverket. Dessa myndigheter och organisationer erbjuder kostnadsfri, opartisk information om elavtal och konsumenträttigheter på elmarknaden.
Om författaren
