⚡ Snabbdom: Fortum vs Skellefteå Kraft
| Kriterium | Fortum | Skellefteå Kraft | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Påslag rörligt/kvartspris | 3,9 öre/kWh | 6,0 öre/kWh | Fortum |
| Årsavgift (rörligt) | 828 kr/år | 588 kr/år | Skellefteå Kraft |
| Fast elpris — månadsavgift | 49 kr/mån | 49 kr/mån | Lika |
| Bindningstid | 12 månader | 9 månader | Skellefteå Kraft |
| Uppsägningstid | 2 månader | 0 månader | Skellefteå Kraft |
| Trustpilot | 1.7/5 (685 rec) | 4.4/5 (443 rec) | Skellefteå Kraft |
| Digital hantering | ✅ Fortum-appen | ✅ Skekraft-appen | Lika |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Skellefteå Kraft vinner jämförelsen med god marginal. Visserligen är Fortums påslag på rörliga avtal lägre — 3,9 öre/kWh mot Skellefteå Krafts 6,0 öre/kWh — men årsavgiften hos Fortum är 240 kronor högre per år, bindningstiden ett kvartal längre och uppsägningstiden är två månader mot noll hos Skekraft. Det avgörande utslaget faller ändå på kundnöjdheten: Fortums Trustpilot-betyg på 1.7/5 är ett av de lägsta i branschen, medan Skellefteå Kraft noterar starka 4.4/5. Fortum kan ändå vara ett rimligt val för dig som har hög förbrukning, aktivt vill optimera mot spotpriset och prioriterar lägsta möjliga kWh-kostnad framför kundserviceupplevelsen.
Välj Skellefteå Kraft om du: vill ha ett prisvärt elavtal med hög kundnöjdhet, kort bindningstid och enkel hantering i appen.
Välj Fortum om du: i första hand vill minimera påslaget per kWh och klarar en längre bindningstid på 12 månader.
📋 Varför jämföra Fortum och Skellefteå Kraft?
Fortum är en av Sveriges mest kända elleverantörer med rötter i det finska energibolaget Fortum Oyj och en bred produktportfölj för privatkunder — rörligt, fast och kvartspris. Skellefteå Kraft är ursprungligen ett norrländskt kommunägt energibolag men säljer i dag elavtal nationellt och har byggt ett gott rykte på transparent prissättning och starka kundrecensioner.
De jämförs ofta av kunder som väger ett välkänt storbolag mot en uppskattad regional aktör, och av kunder i norra och mellersta Sverige som vill välja en leverantör med dokumenterat bra service i SE1–SE2. Den här artikeln reder ut vilken som faktiskt levererar mest värde — baserat på pris, avtalsvillkor och vad kunder säger.
🔍 Fortum — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Fortum
Påslag (rörligt/kvartspris): 3,9 öre/kWh | Årsavgift: 828 kr/år | Trustpilot: 1.7/5 (685 rec)
Fortum erbjuder tre avtalsformer för privatkunder: rörligt månadspris, kvartspris och fast elpris i ett eller tre år. Rörligt och kvartspris delar samma påslagnivå på 3,9 öre/kWh, vilket är lägre än de flesta nationella konkurrenter, men månadsavgiften på 69 kronor gör att den totala fasta kostnaden landar på 828 kronor per år — klart högre än snittet. Fasta avtalet har en lägre månadsavgift på 49 kronor men spotpriset är inbakat i priset vid teckningstillfället.
✅ Styrkor
- Lägst påslag bland de två — 3,9 öre/kWh på rörligt och kvartspris är konkurrenskraftigt mot marknaden
- Tre tydliga avtalstyper som täcker de flesta behov
- Fortum-appen ger realtidsöverblick av förbrukning och aktuellt spotpris
- Nykundsrabatt på 828 kronor vid tecknande av rörligt eller kvartsprisavtal
- Tilläggstjänsten Priskollen (49 kr/mån) gör det möjligt att tillfälligt binda det rörliga priset
- Tillägget Smartladda (kostnadsfritt) ingår för elbilsägare
- Fasta avtalet erbjuder prissäkerhet i 12 eller 36 månader
🛑 Svagheter
- Månadsavgiften på 69 kr för rörligt och kvartspris ger en av marknadens högsta fasta kostnader — 828 kr/år
- Bindningstid på 12 månader är längre än många konkurrenter
- Uppsägningstid på 2 månader innebär att ett byte tar tid
- Trustpilot-betyget 1.7/5 är kritiskt lågt — vanligaste klagomål rör aggressiva säljmetoder, svår kundtjänst och otydliga avtalsvillkor
📋 Se Fortums fullständiga villkor →
🔍 Skellefteå Kraft — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Skellefteå Kraft
Påslag (rörligt/kvartspris): 6,0 öre/kWh | Årsavgift: 588 kr/år | Trustpilot: 4.4/5 (443 rec)
⚡ Se Skellefteå Krafts elavtal →
Skellefteå Kraft erbjuder rörligt månadspris, kvartspris och fast elpris — samtliga med månadsavgiften 49 kronor och ingen bindningstid utöver 9 månader för rörliga och kvartsprisavtal. Påslaget på 6 öre/kWh är 2,1 öre högre än Fortums, vilket vid en förbrukning på 15 000 kWh/år innebär en merkostnad på 315 kronor per år. Men den lägre årsavgiften på 588 kronor (240 kronor lägre än Fortum) kompenserar delvis för detta, och den kortare bindningstiden och obefintliga uppsägningstiden ger avsevärt mer flexibilitet.
✅ Styrkor
- Månadsavgift 49 kr — 240 kr billigare per år i fast kostnad jämfört med Fortums rörliga avtal
- Ingen uppsägningstid — byt avtal utan väntetid
- Kortare bindningstid: 9 månader mot Fortums 12
- Trustpilot 4.4/5 — starka kundrecensioner med beröm för kundservice och transparens
- Skekraft-appen med Smart styrning möjliggör automatiserad förbrukningsoptimering
- 100 % förnybar el ingår i avtalet utan tillägg
- Fasta avtalet erbjuder samma låga månadsavgift utan påslag per kWh
🛑 Svagheter
- Påslaget på 6,0 öre/kWh är 2,1 öre högre än Fortum — ger merkostnad vid hög förbrukning
- Nykundsrabatt 588 kronor — lägre än Fortums 828 kr
- Telefonkö nämns som problem i en del annars positiva recensioner
- Primärt välkänt i norra Sverige — viss osäkerhet bland kunder i söder kring leveransen
📋 Se Skellefteå Krafts villkor →
📄 Villkor head-to-head
⚡ Rörligt pris och kvartspris — direktjämförelse
| Villkor | Fortum | Skellefteå Kraft |
|---|---|---|
| Påslag (öre/kWh) | 3,9 | 6,0 |
| Månadsavgift | 69 kr | 49 kr |
| Årsavgift (fast kostnad) | 828 kr | 588 kr |
| Nykundsrabatt | 828 kr | 588 kr |
| Bindningstid | 12 mån | 9 mån |
| Uppsägningstid | 2 mån | 0 mån |
| Förnybar el | Tillval (Miljöpaketet) | ✅ Ingår |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📋 Fast elpris — direktjämförelse
| Villkor | Fortum | Skellefteå Kraft |
|---|---|---|
| Månadsavgift | 49 kr | 49 kr |
| Påslag | 0 öre (inkl. i pris) | 0 öre (inkl. i pris) |
| Bindningstid | 12 eller 36 mån | 12 eller 36 mån |
| Nykundsrabatt | 588 kr | Ingen |
| Uppsägningstid | Enligt villkor | Enligt villkor |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
🔧 Digitala tjänster och app-funktioner
| Funktion | Fortum | Skellefteå Kraft |
|---|---|---|
| Mobilapp | ✅ Fortum-appen | ✅ Skekraft-appen |
| Förbrukningsöversikt | ✅ | ✅ |
| Spotprisnotiser | ✅ | ✅ |
| Smart styrning / automatisering | ✅ Smartladda (elbil) | ✅ Smart styrning och Smart styrning+ |
| Solceller / mikroproduktion | ✅ | ✅ |
| Lås rörligt pris | ✅ Priskollen (49 kr/mån) | ❌ |
💰 Prisjämförelse och verklig kostnad
Beräkningarna nedan baseras på SE3-spotpriser (Södra mellansverige), som är det elområde med flest hushåll. Nord Pool-snittet för SE3 under 2025 (jan–dec) uppgick till ungefär 47 öre/kWh, med januaritoppen 2026 på 108 öre och sommarens lägstanivåer runt 23–37 öre.
| Förbrukning | Fortum rörligt | Skekraft rörligt | Differens |
|---|---|---|---|
| 5 000 kWh/år | ca 895 kr/mån* | ca 865 kr/mån* | +30 kr/mån Fortum |
| 10 000 kWh/år | ca 1 015 kr/mån* | ca 985 kr/mån* | +30 kr/mån Fortum |
| 20 000 kWh/år | ca 1 260 kr/mån* | ca 1 200 kr/mån* | +60 kr/mån Fortum |
| Trustpilot | 1.7/5 | 4.4/5 | Skekraft |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
*Estimerade månadskostnader inkluderar påslag + månadsavgift + Nord Pool SE3-snitt ~47 öre/kWh för 2025. Nätavgift och skatt tillkommer utöver dessa siffror.
Påslaget på 2,1 öre/kWh gör faktiskt Skellefteå Kraft dyrare vid ren kWh-kalkyl för hög förbrukning — men den lägre månadsavgiften dämpar skillnaden. Vid 5 000 kWh/år är Skekraft totalt billigare, vid 20 000 kWh/år tar Fortums lägre påslag hem marginalfördelen. Det viktiga att notera är att Fortums årsavgift äter upp en stor del av påslagsvinsten vid normal förbrukning.
⭐ Kundnöjdhet: Fortum vs Skellefteå Kraft
📊 Trustpilot — samlad bild
| Mätpunkt | Fortum | Skellefteå Kraft |
|---|---|---|
| Betyg | 1.7/5 | 4.4/5 |
| Antal recensioner | 685 | 443 |
| 4–5 stjärnor | 15,9 % | 78,3 % |
| 1–2 stjärnor | 76,1 % | 8,1 % |
| Trend (senaste 6 mån) | ↘️ Sjunkande | ➡️ Stabil |
Skillnaden är dramatisk. Fortums 1.7/5 är ett av de sämsta betygen bland svenska elleverantörer och återspeglar ett mönster av klagomål som återkommer i nyare recensioner: aggressiva säljsamtal, svårnavigerad kundtjänst, oklara avtalsvillkor och bindningstider som kunder uppger att de inte informerades om.
Skellefteå Kraft å andra sidan får konsekvent höga betyg för kundservice, tydlig kommunikation och appen. Kritiken som förekommer rör främst väntetider i telefonkö — ett problem som dock beskrivs som ovanligt snarare än regel.
En nyare kund hos Skellefteå Kraft kommenterar kundservicen positivt: ”Bästa service, bemötande” (februari 2026). Från Fortums recensioner sticker däremot en varning fram från januari 2026 om att avtalsvillkoren inte kommunicerades tydligt vid försäljningssamtalet.
Se Skellefteå Krafts erbjudande →
🔧 Kundservice och svarstider
| Kanal | Fortum | Skellefteå Kraft |
|---|---|---|
| Telefon | ✅ (långa väntetider i recension) | ✅ (lång kö nämns ibland) |
| Chat | ✅ (chatbot kritiserad) | ⚠️ Begränsad |
| E-post / kontaktformulär | ✅ | ✅ |
| App-support | ✅ Fortum-appen | ✅ Skekraft-appen |
| Svarstid (TP-indikation) | Varierande — ofta lång | Ofta inom rimlig tid |
Kundservicekvaliteten är sannolikt den faktor som skiljer dem mest. Fortums chatbot får genomgående negativa kommentarer för att ge felaktiga svar, och telefonkön beskrivs som mycket lång i flera färska recensioner. Skellefteå Kraft får i stället beröm för engagerade handläggare som ”tar sig tid” — och som en kund uttryckte det i februari 2026: handläggarna informerade aktivt om olika avtalsalternativ på ett sätt som upplevdes som genuint hjälpsamt.
🎯 Vem bör välja Fortum — och vem Skellefteå Kraft?
Välj Fortum om du:
- Har en hög årsförbrukning (över 20 000 kWh/år) där påslaget på 3,9 öre/kWh ger reell besparing
- Är intresserad av tilläggstjänsten Priskollen för att kunna tillfälligt binda det rörliga priset
- Har elbil och vill nyttja Fortums Smartladda-integration i appen
- Är van vid att aktivt bevaka elmarknaden och är beredd att hantera kundtjänstkontakt digitalt
Välj Skellefteå Kraft om du:
- Värderar kundservice och hög kundnöjdhet — 4.4/5 på Trustpilot är svårt att slå
- Vill ha kortare bindningstid (9 mån) och ingen uppsägningstid
- Föredrar lägre fast månadskostnad: 588 kr/år mot Fortums 828 kr/år
- Är bosatt i norra Sverige (SE1–SE2) och vill ha en elleverantör med lokal förankring
- Vill att 100 % förnybar el ska ingå utan extra tillval
Teckna Skellefteå Kraft direkt →
❓ Vanliga frågor om Fortum vs Skellefteå Kraft
🔍 Vilket elbolag har lägst påslag — Fortum eller Skellefteå Kraft?
Fortum har lägst påslag: 3,9 öre/kWh på rörligt och kvartspris, mot Skellefteå Krafts 6,0 öre/kWh. Men påslaget är bara en del av totalkostnaden. Fortums månadsavgift på 69 kronor är 20 kronor högre än Skekrafts 49 kronor, vilket innebär 240 kronor mer per år i fast kostnad. Vid normal villaförbrukning på 15 000–20 000 kWh/år ger Fortum en marginell kWh-fördel, men Skekraft vinner på totalbilden vid lägre förbrukning.
Jämför Skellefteå Krafts pris →
⭐ Vilket elbolag har bäst Trustpilot-betyg?
Skellefteå Kraft vinner utan tvekan: 4.4/5 baserat på 443 recensioner, varav 78,3 % ger 4 eller 5 stjärnor. Fortums betyg på 1.7/5 är kritiskt lågt — 76,1 % av recensionerna ger 1 eller 2 stjärnor, med återkommande klagomål på kundtjänst och säljmetoder. Det är en av de tydligaste skiljelinjerna i hela jämförelsen.
📋 Kan man byta från Fortum till Skellefteå Kraft?
Ja. Du kontaktar Skellefteå Kraft och tecknar ett nytt avtal — de hanterar bytet och tar kontakt med ditt nuvarande elbolag. Observera att om du har ett rörligt avtal hos Fortum med 12 månaders bindningstid kan du behöva vänta till avtalets slut, eller betala eventuell avgift för förtida avslut. Kontrollera dina nuvarande avtalsvillkor hos Fortum innan du byter.
💰 Vad kostar fast elpris hos Fortum respektive Skellefteå Kraft?
Båda har identisk månadsavgift på 49 kronor och inga påslag per kWh (priset per kWh är fast och bestämt vid teckningstillfället). Bindningstiden är 12 eller 36 månader hos båda. Fortum erbjuder nykundsrabatt på 588 kronor vid fast avtal — Skellefteå Kraft har ingen motsvarande rabatt. Det faktiska fasta priset per kWh sätts löpande och hämtas bäst direkt hos respektive leverantör vid teckningstillfället.
🌱 Erbjuder båda grön el?
Skellefteå Kraft inkluderar 100 % förnybar el i samtliga avtal utan tilläggsavgift. Fortum erbjuder förnybar el via tilläggstjänsten Miljöpaketet mot en extra kostnad på 100 kr/år som doneras till Håll Sverige Rent. Om miljöprofilen är viktig för dig har Skellefteå Kraft ett tydligare grunderbjudande.
🔧 Vilken app är bäst — Fortum-appen eller Skekraft-appen?
Bägge appar erbjuder förbrukningsöverblick och prisnotiser. Fortum-appen lyfts fram för sin realtidsdata om spotpriset och erbjuder specifika tilläggstjänster som Smartladda för elbilsägare och Priskollen för temporär prislåsning. Skellefteå Krafts app utmärker sig med funktionen Smart styrning och Smart styrning+ som möjliggör automatiserad konsumtionsoptimering — bland annat kopplat till värmepump och elbilsladdning.
Se Skellefteå Krafts erbjudande →
📊 Hur har Nord Pool-priset sett ut i SE1 och SE2 — Skellefteå Krafts hemmamarknad?
Norra Sverige (SE1 och SE2) har historiskt sett lägre spotpriser än södra delarna av landet. Under 2025 varierade SE1–SE2-snittet kraftigt: från drygt 3 öre/kWh i juni (SE1) till 37 öre i november (SE2). Januari 2026 noterade 93,9–94,2 öre/kWh — en extrem vintertopp. Det illustrerar varför kvartsprisavtal passar aktiva konsumenter och varför ett fast pris ger trygghet under volatila perioder.
🛑 Vad klagar kunder mest på hos Fortum?
De tre vanligaste negativa temana i Fortums Trustpilot-recensioner (baserat på färska 2025–2026-recensioner) är aggressiva eller otydliga säljsamtal (kunder uppger att bindningstider inte kommunicerades), långa väntetider och felaktiga svar från chatboten, samt upplevd svårighet att säga upp avtalet inom rimlig tid. Det är viktigt att notera detta innan tecknande — läs villkoren noggrant och bekräfta bindningstiden skriftligt.
🎯 Är Skellefteå Kraft bra för hushåll i södra Sverige?
Ja — Skellefteå Kraft säljer elavtal nationellt och deras produkter är tillgängliga i alla fyra elområden. Priserna är desamma oavsett var du bor. Det enda att notera är att Skekraft historiskt haft sin starkaste kundservicenärvaro i norra Sverige, men Trustpilot-data visar ett konsekvent högt betyg även från kunder i södra delarna av landet.
Se Skellefteå Krafts elavtal →
🏆 Slutdom: Fortum vs Skellefteå Kraft
Skellefteå Kraft vinner jämförelsen. Trots Fortums fördel i påslag per kWh (3,9 mot 6,0 öre) väger Skellefteå Kraft upp med lägre årsavgift, kortare bindningstid, obefintlig uppsägningstid och ett Trustpilot-betyg som är överlägset — 4.4/5 mot Fortums 1.7/5. Det breda kundmissnöjet hos Fortum, med klagomål på säljmetoder och svag kundtjänst, är ett reellt problem som inte kan ignoreras i en helhetsbedömning.
Fortum kan motiveras vid hög förbrukning (20 000+ kWh/år) där påslagsförsprånget på 2,1 öre/kWh ger en faktisk besparing på 420+ kronor per år — men bara om man är trygg med att hantera en mer komplicerad avtalssituation och är beredd på att kundtjänstkontakten kan bli utdragen.
För de allra flesta hushåll — med normal eller medelhög förbrukning och ett rimligt behov av fungerande kundservice — är Skellefteå Kraft det bättre valet 2026.
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Denna jämförelse baseras på offentligt tillgänglig information om respektive elleverantörs avtalsvillkor och priser, samt verifierade kundrecensioner insamlade i februari 2026. För oberoende rådgivning om elavtal och konsumenträttigheter, se Energimarknadsinspektionen (Ei) på ei.se, Konsumenternas Energimarknadsbyrå på energimarknadsbyran.se och Konsumentverket på konsumentverket.se.
Om författaren
