En fullmakt vid elavtal ger ett bolag rätt att säga upp ditt gamla avtal och flytta över dig till ett nytt – helt lagligt när du själv aktivt bett om det. Problemet uppstår när telefonförsäljare eller dörrknackare får dig att skriva under en fullmakt utan att du förstår att det är ett bindande avtalsbyte, ofta med löften om lägre pris som sedan visar sig vara ett betydligt dyrare tillsvidareavtal.
I värsta fall har kunder rapporterat extra påslag på 100–200 öre/kWh efter ett sådant byte. Det viktigaste skyddet är enkelt: skriv aldrig under något på stående fot, kräv alltid skriftlig bekräftelse, och kom ihåg att du har 14 dagars ångerrätt på avtal som ingåtts på distans eller per telefon.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som är oroliga för fullmaktstrick och vill teckna ett elavtal på ett tryggt sätt rekommenderar vi Kärnfull Energi.
Kärnfull Energi tecknas helt digitalt med BankID, utan mellanhänder eller pappersfullmakter som kan missbrukas, och bolaget har ett Trustpilot-betyg på 4.2–4.6/5 där kunder särskilt lyfter fram tydliga fakturor och en avtalsprocess ”utan krångliga godkännandeprocesser”. Det är precis den typen av transparent tecknande som gör det svårt för någon att smyga med i ett avtal du inte förstår.
Se Kärnfull Energis erbjudande →
📊 Jämförelse: Elbolag med tryggast avtalsprocess
Nedan är ett urval elbolag där tecknandeprocessen är extra relevant för den som vill undvika fullmaktstrick – med fokus på hur avtalet tecknas snarare än enbart lägsta pris. Greenely är ett annat exempel på ett appfokuserat bolag där hela bytet sker digitalt utan mellanhänder.
Kolla Greenelys aktuella pris →
| Elbolag | Avtalstyp | Tecknandeprocess | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Kärnfull Energi | Kvartspris/timpris | Digitalt via BankID | 4.2–4.6/5 | Se pris → |
| Tibber | Timpris | Digitalt via app/BankID | 3.6–4.0/5 | Se pris → |
| Greenely | Timpris | Digitalt via app | 3.4–3.9/5 | Se pris → |
| Bixia | Kvartspris (fullmakt möjlig) | Digitalt eller fullmakt | 3.2–3.7/5 | Se pris → |
| Skellefteå Kraft | Rörligt elpris | Digitalt eller via partneravtal | 2.0–2.5/5 | Se pris → |
| Vattenfall | Rörligt elpris | Digitalt eller telefon | 1.3–1.8/5 | Se pris → |
Mönstret i tabellen är tydligt: ju mer av tecknandet som sker digitalt med BankID, desto färre klagomål om otydliga avtalsvillkor och oväntade byten dyker upp i kundrecensionerna. Det betyder inte att telefon- eller pappersbaserade fullmakter alltid är farliga, men det är där otydligheten oftast uppstår.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vad en fullmakt vid elavtal faktiskt innebär juridiskt
- Hur legitima elbolag använder fullmakter – och hur telefon- och dörrförsäljare missbrukar dem
- Vilka rättigheter du har om du redan skrivit under något du ångrar
- Hur mycket ett feltecknat avtal kan kosta dig per månad
- Konkreta steg för att skydda dig nästa gång telefonen ringer
⚡ Fullmaktstrick hos elbolag förklarat — från grunden
En fullmakt inom elhandel är ett dokument där du ger ett bolag rätt att agera i ditt namn: hämta uppgifter om din anläggning, säga upp ditt nuvarande elavtal och flytta över dig till det nya bolaget. Flera seriösa elbolag erbjuder detta som en bekvämlighetstjänst. Bixia beskriver till exempel öppet att de ”hämtar dina anläggningsuppgifter och avslutar ditt nuvarande elavtal” när du gett dem fullmakt, så att du slipper göra det själv.
Problemet är att samma verktyg kan missbrukas av oseriösa säljare. Ett återkommande mönster i kundomdömen är att en säljare ringer upp och påstår sig samarbeta med kundens elnätsbolag eller nuvarande elhandlare, för att sedan få kunden att muntligen godkänna ett byte som i praktiken är ett nytt, dyrare avtal. Enligt Energimarknadsbyrån gäller särskilda regler för just detta: om ett företag ringer dig måste du bekräfta avtalet skriftligen efter samtalets slut för att det ska bli giltigt, annars finns inget avtal.
Det andra vanliga mönstret är den så kallade tillsvidarefällan. Ett tidsbegränsat kampanjavtal löper ut och kunden flyttas automatiskt över till ett rörligt tillsvidarepris med betydligt högre påslag, ibland utan tydlig förvarning i själva fakturan. Bolag som Kärnfull Energi och Tibber sticker ut i granskningen just genom att processen sker digitalt med BankID och att fakturorna beskrivs som tydliga även av kritiska recensenter.
Jämför Kärnfull Energis pris →
Fullmaktstricket dyker ofta upp i några återkommande varianter. En variant är telefonsäljaren som ringer och påstår att hen ”bara behöver bekräfta dina uppgifter” eller ”uppdatera ditt avtal”, där det i praktiken handlar om att muntligen godkänna ett helt nytt elavtal. En annan variant är ståndet i köpcentrumet, där en lista med personuppgifter presenteras som en tävling eller en enkät men i själva verket fungerar som underlag för en fullmakt. En tredje variant är dörrknackaren som hävdar en koppling till det lokala elnätsbolaget – något elnätsbolag aldrig gör i praktiken, eftersom elnätet och elhandeln är helt separata avtal enligt Energimarknadsbyrån.
Gemensamt för alla varianter är att säljaren vill korta ner betänketiden. Ju mer bråttom det verkar vara att skriva under, desto större anledning att stanna upp och kontrollera saken själv innan du agerar.
✅ Vad gäller — och vad gäller inte?
Många av missförstånden kring fullmaktstrick handlar om att säljare medvetet eller omedvetet luddar till gränsen mellan ”intresseanmälan” och ”bindande avtal”. Tabellen nedan går igenom de vanligaste situationerna så att du snabbt kan bedöma var du själv står.
| Scenario | Gäller? | Notering |
|---|---|---|
| Säljaren ringer dig och du säger ”ja” muntligt i telefon | ⚠️ | Avtalet blir inte giltigt förrän du bekräftat det skriftligt efter samtalet, via mejl, sms eller underskrift |
| Du skriver under en fullmakt hos en dörrknackare | ⚠️ | Avtalet gäller, men du har normalt 14 dagars ångerrätt eftersom det ingåtts utanför bolagets fasta verksamhetsställe |
| Ditt elavtal byts utan att du skrivit under eller bekräftat något | ❌ | Detta strider mot reglerna – kontakta ditt gamla och nya bolag samt bestrid bytet |
| Du själv ringer upp ett elbolag och ber om byte | ✅ | Det räcker att samtalet spelas in som bevis, men du bör ändå be om skriftlig bekräftelse |
| Ett tidsbegränsat avtal löper ut utan att du sagt något | ⚠️ | Du ska informeras 90–60 dagar innan avtalet löper ut, men flyttas ändå ofta över till ett dyrare pris om du inte agerar |
| Du fyller i personuppgifter på en lista i ett köpcentrum | ⚠️ | Beror helt på formuleringen – läs texten noga innan du skriver under något alls |
Notera att gränsdragningen ofta hamnar i din favör som konsument, eftersom lagstiftningen medvetet är utformad för att skydda den som blir uppringd eller uppsökt snarare än säljaren. Är du osäker på om något faktiskt blivit ett bindande avtal är huvudregeln att fråga skriftligt hos bolaget i fråga och begära en kopia av vad du påstås ha godkänt.
💰 Vad kostar ett feltecknat elavtal i praktiken?
Skillnaden mellan ett vanligt rörligt avtal och ett avtal du blivit lurad in i kan vara stor. Som exempel använder vi elområde 3 (Stockholm/Göteborg-området, där flest svenska hushåll bor), där medelspotpriset legat kring 59,31 öre/kWh under våren 2026, jämfört med 21,49 öre/kWh i elområde 1 och 85,77 öre/kWh i elområde 4 samma period. Ett normalt rörligt avtal lägger ofta bara 0–15 öre/kWh i påslag ovanpå spotpriset, medan kunder i granskade recensioner rapporterat extra påslag på 100–200 öre/kWh efter att ha förts över till ett tillsvidareavtal.
| Förbrukning | Normalt rörligt avtal (spotpris + lågt påslag) | ”Tillsvidarefälla” (spotpris + högt påslag) | Ungefärlig merkostnad/månad |
|---|---|---|---|
| Lägenhet, 300 kWh/månad | Cirka 65 öre/kWh → 195 kr | Cirka 210 öre/kWh → 630 kr | Cirka 435 kr |
| Villa, 1 500 kWh/månad | Cirka 65 öre/kWh → 975 kr | Cirka 210 öre/kWh → 3 150 kr | Cirka 2 175 kr |
Beräkningen ovan bygger på SE3-priset ovan plus ett lågt påslag på 5 öre/kWh för det normala avtalet, respektive ett högt extra-påslag på 150 öre/kWh (mittpunkten i det rapporterade intervallet 100–200 öre/kWh) för tillsvidarefällan, exklusive elnätsavgift och eventuell fast månadsavgift. Siffrorna är illustrativa exempel – ditt faktiska pris beror på ditt elområde, din elhandlare och tidpunkten på året.
Det som gör tillsvidarefällan extra lömsk i kombination med ett fullmaktstrick är att den ofta upptäcks sent. Om bytet skedde utan att du förstod det, letar du inte heller aktivt efter avvikelser på fakturan förrän flera månader gått. Enligt granskade kundrecensioner har vissa hushåll betalat nästan dubbelt mot spotpris i flera månader innan felet uppmärksammats, vilket över ett halvår kan handla om tusentals kronor i onödig kostnad.
🎯 Så skyddar du dig mot fullmaktstrick
- Skriv aldrig under på stående fot. Be alltid att få villkoren skickade skriftligt så att du kan läsa dem i lugn och ro innan du bestämmer dig, oavsett hur bra erbjudandet låter i stunden.
- Kontrollera vem du faktiskt pratar med. Ring upp ditt eget elnätsbolag eller elhandlare via ett nummer du själv hittat, inte ett nummer säljaren gav dig, för att bekräfta att samarbetet verkligen existerar.
- Kräv skriftlig bekräftelse. Enligt Energimarknadsbyrån gäller ett telefonavtal först när du bekräftat det skriftligt efter samtalet – utan det finns inget avtal, oavsett vad du sagt muntligt.
- Utnyttja din ångerrätt. Du har normalt 14 dagars ångerrätt på avtal som ingåtts på distans eller vid dörrförsäljning, oavsett vad säljaren säger om att bytet redan är slutfört.
- Läs det finstilta om vad som händer sen. Kolla särskilt vilken avtalsform och uppsägningstid som gäller när en eventuell kampanjperiod tar slut, eftersom det är just där tillsvidarefällan slår till.
- Kontrollera din faktura efter varje byte. Jämför påslaget mot Elpriskollen så att du upptäcker en eventuell tillsvidarefälla snabbt, helst redan efter första fakturan.
- Välj elbolag med tydlig digital process. Ett elbolag som låter dig teckna och se hela avtalet direkt i appen eller med BankID minskar risken för missförstånd rejält, eftersom hela avtalet finns dokumenterat på ett ställe.
Teckna Kärnfull Energi direkt →
❓ Vanliga frågor
⚡ Vad är en fullmakt vid elavtal, och är det farligt att skriva under en?
En fullmakt ger ett elbolag rätt att i ditt namn hämta dina anläggningsuppgifter och säga upp ditt nuvarande elavtal, så att du slipper göra det själv. Det är i sig inte farligt när du själv aktivt bett om tjänsten hos ett bolag du valt. Risken uppstår när du blir uppringd eller uppsökt och skriver under utan att förstå att det faktiskt innebär ett nytt, bindande elavtal.
📋 Kan ett elbolag byta mitt avtal utan att jag skrivit under något?
Nej. Om ett företag ringer dig måste avtalet bekräftas skriftligt efter samtalet – via mejl, sms eller underskrift – för att bli giltigt. Har inget sådant skett och du ändå bytts över är det ett fel som du kan bestrida hos både det gamla och det nya bolaget.
✅ Vad gör jag om jag redan skrivit under en fullmakt jag ångrar?
Kontakta det nya bolaget skriftligt så snart som möjligt och åberopa din ångerrätt om avtalet ingåtts på distans eller vid dörrförsäljning. Spara all kommunikation och be samtidigt ditt tidigare elbolag om hjälp att reda ut vad som hänt med ditt gamla avtal.
⚠️ Har jag ångerrätt om jag tecknat avtal via telefon eller dörrknackning?
Ja, du har normalt 14 dagars ångerrätt när ett avtal ingås på distans, till exempel via telefon eller internet, och detta ska framgå tydligt i avtalsbekräftelsen. Samma sak gäller ofta vid försäljning utanför företagets fasta lokaler, som vid dörrknackning.
Se Kärnfull Energis fullständiga villkor →
📊 Hur vet jag om ett samtal eller besök är seriöst eller ett fullmaktstrick?
Ett seriöst elbolag har inga problem med att du lägger på och själv ringer tillbaka via ett nummer du hittat på deras officiella webbplats. Var extra vaksam om säljaren hävdar att de ”samarbetar med” ditt elnätsbolag eller din nuvarande leverantör, eftersom det är ett återkommande mönster i klagomål om vilseledande försäljning.
💰 Vad är ”tillsvidarefällan” och hur hänger den ihop med fullmaktstrick?
Tillsvidarefällan uppstår när ett tidsbegränsat kampanjavtal löper ut och kunden automatiskt förs över till ett rörligt pris med betydligt högre påslag, ibland först upptäckt flera fakturor senare. Den kan uppstå både efter ett helt vanligt avtal och efter ett avtal som ursprungligen tecknades via en missbrukad fullmakt.
🎯 Kan jag ha två elavtal samtidigt om jag blivit lurad att byta?
Nej, du kan bara ha en elleverantör åt gången. Tecknar du ett nytt avtal sker bytet automatiskt från och med det datum som anges i avtalet, vilket är precis varför det är så viktigt att stoppa ett felaktigt byte innan det hinner verkställas.
📋 Vart anmäler jag ett elbolag som använt vilseledande säljmetoder?
Du kan vända dig till Konsumenternas Energimarknadsbyrå, som bland annat för en klagomålslista över elhandlare som fått många anmälningar. Energimarknadsinspektionen och Konsumentverket är andra relevanta instanser om du behöver vägledning om dina rättigheter.
🌱 Gäller andra regler för fullmakter till företag jämfört med privatpersoner?
Ja, och det är en viktig skillnad. Den lagstadgade 14 dagars ångerrätten gäller för konsumenter men inte automatiskt för företagskunder, vilket enligt granskade kundrecensioner gjort just småföretagare särskilt utsatta för aggressiv telefonförsäljning och långa bindningstider.
📊 Hur påverkar mitt elområde (SE1–SE4) risken eller kostnaden vid ett feltecknat avtal?
Elområdet påverkar själva grundpriset – SE4 (södra Sverige) har historiskt haft högre spotpriser än SE1 (norra Sverige) – men det extra påslaget i en tillsvidarefälla läggs ovanpå spotpriset oavsett var i landet du bor. En feltecknad fullmakt kan alltså bli dyr i alla elområden, men den procentuella skillnaden märks mest där grundpriset redan är högt.
⭐ Vilka elbolag har flest klagomål om aggressiv telefonförsäljning enligt Trustpilot?
Granskade kundrecensioner visar att lågpris- och telemarketingfokuserade utmanare som Cheap Energy, Energi2, Stockholms Elbolag, Svekraft och Svealands Elbolag har en mycket hög andel klagomål kopplade till just aggressiv eller vilseledande telefonförsäljning, ofta med Trustpilot-betyg kring 1.2–1.7/5. Det betyder inte att alla deras kunder haft dåliga upplevelser, men mönstret är tydligt i materialet.
💬 Hur kontrollerar jag om mitt nuvarande elavtal redan bytts utan att jag märkt det?
Logga in hos ditt elnätsbolag eller kolla din senaste elfaktura för att se vilken elhandlare som står som avsändare just nu. Stämmer det inte med det bolag du trodde du hade avtal med bör du kontakta både det gamla och det nya bolaget omgående för att reda ut vad som hänt.
Se pris hos Skellefteå Kraft →
🏆 Sammanfattning
Fullmaktstrick bygger på att ett i grunden lagligt verktyg – fullmakten för att byta elleverantör – missbrukas av säljare som utnyttjar att kunden inte förstår vad de skriver under. Det bästa skyddet är att aldrig ge muntligt eller skriftligt godkännande på stående fot, alltid kräva skriftlig bekräftelse, och komma ihåg din 14 dagars ångerrätt. Elbolag som tecknar avtal digitalt med BankID, som Kärnfull Energi och Tibber, minskar risken betydligt jämfört med processer som bygger på telefonsamtal och pappersfullmakter.
Om du redan hamnat i en tillsvidarefälla eller ett avtal du inte minns att du godkänt är det inte försent att agera. Kontakta både ditt gamla och ditt nya bolag skriftligt, hänvisa till din ångerrätt om avtalet ingicks på distans, och vänd dig till Konsumenternas Energimarknadsbyrå om bolagen inte löser saken på egen hand. Den enskilt bästa långsiktiga försäkringen är dock att i första hand välja ett elbolag vars hela tecknandeprocess är öppen och digital, så att frågan om vad du egentligen godkänt aldrig behöver uppstå.
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
Se Kärnfull Energis erbjudande →
Om författaren
