⚡ Snabbdom: Cheap Energy vs Tibber
| Kriterium | Cheap Energy | Tibber | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Påslag spotpris | 12,9 öre/kWh | 6,0 öre/kWh | Tibber |
| Månadsavgift | 0 kr/mån | 49 kr/mån | Cheap Energy |
| Avtalstyp | Kvartspris / Rörligt | Kvartspris | Tibber |
| Bindningstid | 12 mån | Ingen | Tibber |
| Trustpilot | 2.2/5 (331 rec) | 3.3/5 (913 rec) | Tibber |
| Digital hantering | ⚠️ | ✅ | Tibber |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Tibber vinner jämförelsen tydligt. Med ett påslag på 6,0 öre/kWh mot Cheap Energys 12,9 öre/kWh är skillnaden 6,9 öre per kWh — vilket för ett villahushåll på 15 000 kWh/år innebär en besparing på drygt 1 000 kr/år (exkl. moms), även efter att Tibbers månadsavgift på 49 kr räknas bort. Därtill saknar Tibber bindningstid helt, medan Cheap Energy binder kunden i 12 månader och riskerar att automatiskt flytta till ett dyrt tillsvidare-pris när avtalet löper ut. Cheap Energy kan vara ett alternativ för den som har mycket låg årsförbrukning (under 8 000–9 000 kWh) och är noga med att aktivt förnya avtalet i tid — men risken för pristrappan vid avtalets slut är ett allvarligt minus.
Välj Tibber om du: vill ha ett lågt påslag, full flexibilitet och en riktigt bra app för att följa och optimera din elförbrukning — utan att behöva hålla koll på när bindningstiden tar slut.
Välj Cheap Energy om du: har en riktigt låg förbrukning (under 5 000 kWh/år), klarar av att aktivt bevaka och förnya avtalet, och är disciplinerad nog att aldrig hamna på tillsvidare-priset.
📋 Varför jämföra Cheap Energy och Tibber?
Cheap Energy och Tibber representerar två ganska olika filosofier på den svenska elmarknaden. Cheap Energy är en veteran — grundad för över 20 år sedan med ambitionen att alltid ha bland de lägsta priserna online, utan krångel och med minimala fasta avgifter. Tibber är den moderna utmanaren: app-driven, fullt integrerad med smarta hem-produkter, och byggd för kunder som vill kunna styra sin förbrukning aktivt till dygnets billigaste timmar.
Frågan om vilket bolag som är bäst beror delvis på vem du är som elkund. I den här artikeln reder vi ut skillnaderna i pris, avtalsvillkor, digital upplevelse och kundnöjdhet — så att du kan fatta ett välgrundat beslut.
🔍 Cheap Energy — Komplett genomgång
Cheap Energy grundades när den svenska elmarknaden avreglerades för drygt 20 år sedan. Bolaget ägs idag av Elify Energy Group AB och har ambitionen att erbjuda ett litet antal enkla produkter till låga priser — utan egen elproduktion, utan kommunal koppling och utan onödig komplexitet. De riktar sig primärt till prismedvetna kunder som sätter kostnad före appupplevelse.
📊 Nyckeldata Cheap Energy
Påslag: 12,9 öre/kWh | Månadsavgift: 0 kr | Trustpilot: 2.2/5 (331 rec)
⚡ Se Cheap Energys aktuella pris →
✅ Styrkor
- Ingen månadsavgift — varje kWh kostar bara spotpris + påslag, utan fasta avgifter
- Lönar sig för kunder med låg förbrukning (under ~8 500 kWh/år) tack vare nollavgiften
- Tillgänglig kundservice via telefon (öppet till 19:15 på vardagar), e-post och chatt
- Nykundsrabatt kan sänka det effektiva påslaget under första avtalsåret
- Snabba svarstider per e-post rapporteras av nöjda kunder
- Har app och digital kundportal (Mina sidor via BankID)
🛑 Svagheter
- Påslaget på 12,9 öre/kWh är mer än dubbelt så högt som Tibbers 6,0 öre/kWh
- 12 månaders bindningstid — inga möjligheter att byta fritt under första året
- Kunder som inte aktivt förnyar avtalet riskerar att hamna på ett dyrare tillsvidare-pris — ett återkommande klagomål i recensionerna (priser på 300+ öre/kWh rapporterade under månader då marknadsmedel låg på 15–60 öre/kWh)
- Appen har fått kritik för bristfällig funktionalitet och begränsad realtidsdata
- Trustpilot-betyget på 2.2/5 är bland de lägre i branschen, drivet av missnöje med prisfällan och appen
🔍 Tibber — Komplett genomgång
Tibber är ett norskt-grundat techbolag som sedan länge är etablerat på den svenska elmarknaden med över en miljon användare globalt. Modellen är enkel: betala spotpriset kvart för kvart, optimera din förbrukning med hjälp av appen och smarta integrationer, och spara pengar automatiskt. Tibber riktar sig till engagerade, teknikintresserade kunder — men har gjort plattformen tillräckligt enkel för att fungera även utan djupare teknisk kunskap.
📊 Nyckeldata Tibber
Påslag: 6,0 öre/kWh | Månadsavgift: 49 kr | Trustpilot: 3.3/5 (913 rec)
✅ Styrkor
- Påslaget på 6,0 öre/kWh är bland de lägsta för kvartsprisavtal på marknaden
- Ingen bindningstid och bara 14 dagars uppsägningstid — full flexibilitet
- Marknadens bäst betygsatta elapp (4.6/5 på App Store, 4.1/5 på Google Play)
- 45+ integrationer mot elbilar, laddboxar, värmepumpar, solceller och hembatterier
- Grid Rewards — tjäna pengar på att ladda ur batteriet under höglasttimmar
- Smart elbilsladdning och värmestyrning sker automatiskt till billigaste tiderna
- Tibbers kunder sparade i genomsnitt 7 660 kr under 2025 jämfört med fast elavtal (SE4, 20 000 kWh/år)
- Öppen API för avancerade användare och hemautomation
🛑 Svagheter
- Månadsavgiften på 49 kr gör Tibber dyrare för hushåll med riktigt låg förbrukning
- Ingen telefonsupport — kontakt sker via app, e-post och community; detta är det vanligaste klagomålet
- Kunder rapporterar svårigheter att få tag på support vid garantiärenden för hårdvara (Tibber Pulse, laddboxar)
- Appen kan upplevas komplex för kunder som inte är teknikintresserade
📄 Villkor head-to-head
💰 Pris och avgifter
| Kriterium | Cheap Energy | Tibber |
|---|---|---|
| Påslag (öre/kWh exkl. moms) | 12,9 öre | 6,0 öre |
| Månadsavgift | 0 kr | 49 kr |
| Årsavgift | 0 kr | 588 kr |
| Prismodell | Kvartspris / månadsrörligt | Kvartspris |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📋 Bindning och uppsägning
| Kriterium | Cheap Energy | Tibber |
|---|---|---|
| Bindningstid | 12 månader | Ingen |
| Uppsägningstid | 0 månader (efter bindning) | 14 dagar |
| Automatisk förlängning | Riskerar tillsvidare-pris | Tillsvidare, men samma villkor |
| Bytesrätt under avtal | ❌ (kostnad vid förtida brott) | ✅ (byt nästa dag) |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
⚡ Digitala tjänster och integrationer
| Funktion | Cheap Energy | Tibber |
|---|---|---|
| Mobilapp | ⚠️ (under förbättring) | ✅ (marknadsledande) |
| Realtidsprisdata | ⚠️ | ✅ |
| Smart elbilsladdning | ❌ | ✅ |
| Solcellsintegration | ❌ | ✅ |
| Hembatteriintegration | ❌ | ✅ (Homevolt) |
| API för hemautomation | ❌ | ✅ (öppen API) |
| Grid Rewards | ❌ | ✅ |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
💰 Prisjämförelse och verklig kostnad
För att förstå den faktiska kostnaden behöver vi sätta ihop påslag, månadsavgift och spotpris. Med SE3 (Södra mellansverige, det vanligaste elområdet) som referens gav 2025 ett årsgenomsnitt på ca 51 öre/kWh enligt Nord Pool-data.
📊 Estimerad total kostnad — tre förbrukningsnivåer (SE3, 2025 snittpriser inkl. moms)
Beräkningarna använder Nord Pool-snittet för SE3 2025 (ca 51 öre/kWh) plus respektive bolagets påslag, gångret med förbrukning, plus månadsavgift. Moms (25%) tillkommer på elhandelsbeloppet.
| Förbrukning | Cheap Energy (årskostand) | Tibber (årskostand) | Skillnad |
|---|---|---|---|
| 5 000 kWh/år | ca 4 230 kr + moms | ca 4 000 kr + 588 kr = 4 588 kr + moms | Cheap Energy billigare ca 358 kr/år |
| 10 000 kWh/år | ca 7 890 kr + moms | ca 7 125 kr + 588 kr = 7 713 kr + moms | Tibber billigare ca 177 kr/år |
| 20 000 kWh/år | ca 15 215 kr + moms | ca 13 625 kr + 588 kr = 14 213 kr + moms | Tibber billigare ca 1 002 kr/år |
Beräkning: Elhandelskostnad = (spotpris + påslag) × förbrukning. För Cheap Energy används standardpåslaget 12,9 öre/kWh utan rabatt och ingen månadsavgift. Spotpris: 51 öre/kWh (SE3 genomsnitt 2025). Moms och elnätskostnad tillkommer utöver dessa belopp.
Brytpunkten där Tibber börjar vara billigare trots månadsavgiften ligger på ca 8 500 kWh/år. De flesta villaägare (15 000–20 000 kWh/år) tjänar alltså klart på Tibbers lägre påslag. Lägenhetsboende (3 000–5 000 kWh/år) utan elbil eller värmepump kan ha råd att överväga Cheap Energy — men bara om de aktivt bevakar att avtalet förnyas i tid.
⭐ Kundnöjdhet: Cheap Energy vs Tibber
🏆 Cheap Energy på Trustpilot
Baserat på 331 betygsatta recensioner i vår databas (scrapad februari 2026) har Cheap Energy ett genomsnittligt betyg på 2.2/5. Fördelningen är tydlig: 65% ger 1 stjärna, medan 23% ger 5 stjärnor. Det saknas ett brett mellansegment — nöjda kunder är nöjda, missnöjda kunder är mycket missnöjda.
De positiva recensionerna lyfter låga priser under aktivt avtal och hjälpsam telefonkundtjänst. En kund skriver att det ”aldrig varit ett problem” under ett år och att tjänsten är enkel att förstå när man sätter sig in i villkoren. En annan lyfter fram snabba svar på e-post.
De negativa recensionerna handlar överväldigande om tre saker: prisfällan vid avtalets utgång (kunder som betalat 300+ öre/kWh på tillsvidare-avtalet), appens bristfälliga funktionalitet och problem med fakturering och inkasso. En kund klagade på att ha fått inkassokrav på grund av att fakturan aldrig anlänt. En annan beskrev att de upplevde att säljaren ändrat uppgifter i avtalet utan kundens vetskap.
🏆 Tibber på Trustpilot
Tibbers 913 betygsatta recensioner ger ett genomsnitt på 3.3/5, med en mer blandad profil: 45% ger 5 stjärnor, 34% ger 1 stjärna. Appen får beröm i de flesta positiva recensionerna — kunder lyfter fram hur enkelt det är att följa sin förbrukning och ladda elbilen automatiskt till de billigaste tiderna.
Negativa recensioner handlar nästan uteslutande om kundtjänst — och specifikt om avsaknaden av telefonsupport. Kunder som råkat ut för problem med hårdvara (laddboxar, Tibber Pulse) beskriver att det kan ta lång tid att nå support via appen och e-post. En kund beskrev att de sökt kontakt i 14 dagar utan svar på ett garantiärende för en levererad laddbox som inte fungerade.
En nöjd kund sammanfattade: ”Appen hjälper mig hålla koll på förbrukningen och bäst av allt hålla koll på effekten — det har sänkt min effektavgift rejält.”
📊 Kundnöjdhet — Jämförelsetabell
| Kriterium | Cheap Energy | Tibber |
|---|---|---|
| Trustpilot-betyg | 2.2/5 | 3.3/5 |
| Recensioner (i databas) | 331 | 913 |
| Andel 5-stjärniga | 23% | 45% |
| Andel 1-stjärniga | 65% | 34% |
| Vanligaste beröm | Pris, telefonservice | Appen, automationen, priset |
| Vanligaste kritik | Prisfälla, app, faktura | Ingen telefon, hårdvarusupport |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
🔧 Kundservice och digital upplevelse
Cheap Energy erbjuder telefonsupport vardagar till 19:15 — ett klart plus jämfört med Tibber som saknar telefon helt. Utöver telefon kan Cheap Energy-kunder nå kundtjänst via e-post och chatt.
Tibber hanterar i stället all kundkontakt via appen, e-post och en supportportal. Det fungerar väl för enkla ärenden men skapar frustration när kunder behöver snabb hjälp med komplexa problem, särskilt kring hårdvara. Å andra sidan är Tibbers app en kategori i sig: realtidspriser, förbrukningsanalys, automatisk laddstyrning, Grid Rewards och integration mot de flesta smarta hem-system. Cheap Energys app är under förbättring men ligger fortfarande klart efter.
| Kanal/funktion | Cheap Energy | Tibber |
|---|---|---|
| Telefonsupport | ✅ (vardagar till 19:15) | ❌ |
| E-post | ✅ | ✅ |
| Chatt | ✅ | ✅ (via app) |
| App-betyg (App Store) | Ej tillgängligt i datakällor | 4.6/5 (5 700 rec) |
| App-betyg (Google Play) | Ej tillgängligt i datakällor | 4.1/5 (13 500 rec) |
| Realtidsprisdata | ⚠️ | ✅ |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
📊 Prisutveckling i SE3 — Nord Pool-data
Spotpriset på Nord Pool varierar kraftigt mellan säsonger och år. Nedan visas månadsmedelpriserna i öre/kWh för elområde SE3 (Södra mellansverige) under 2024–2026.
| Månad | SE3 (öre/kWh) | Trend |
|---|---|---|
| Feb 2026 (hittills) | ~123,3 | ↗️ |
| Jan 2026 | 108,4 | ↗️ |
| Dec 2025 | 51,7 | ↘️ |
| Nov 2025 | 69,6 | ↘️ |
| Okt 2025 | 62,8 | ↗️ |
| Sep 2025 | 52,3 | ↘️ |
| Aug 2025 | 48,6 | ↗️ |
| Jul 2025 | 37,0 | ↘️ |
| Jun 2025 | 22,8 | ↘️ |
| Maj 2025 | 42,9 | ↗️ |
| Apr 2025 | 37,6 | ↘️ |
| Mar 2025 | 50,8 | ↗️ |
| Feb 2025 | 77,1 | ↗️ |
| Jan 2025 | 63,4 | — |
| Dec 2024 | 58,3 | ↘️ |
| Nov 2024 | 67,0 | ↗️ |
| Okt 2024 | 23,0 | ↘️ |
| Sep 2024 | 15,6 | ↘️ |
| Aug 2024 | 8,5 | ↘️ |
| Jul 2024 | 21,3 | ↘️ |
| Jun 2024 | 31,0 | — |
| Maj 2024 | 31,0 | — |
| Apr 2024 | 54,4 | ↘️ |
| Mar 2024 | 59,4 | ↘️ |
| Feb 2024 | 48,5 | ↘️ |
| Jan 2024 | 80,3 | — |
Källa: Nord Pool via projektdatabas. Priserna är exkl. moms, påslag och nätavgift.
Årsgenomsnittet för SE3 var 51 öre/kWh under 2025 och 38 öre/kWh under 2024. Starten av 2026 har präglats av kraftigt höga priser (108–123 öre/kWh i januari–februari), drivet av kyla och lägre vindkraftsproduktion. I ett sådant klimat är ett lågt påslag extra värdefullt — och skillnaden på 6,9 öre/kWh mellan Tibber och Cheap Energy räknas naturligtvis ihop snabbt.
🎯 Vem bör välja Cheap Energy — och vem Tibber?
Välj Cheap Energy om du:
- Har en låg årsförbrukning (under ca 5 000–8 000 kWh/år) och ingen elbil eller vattenburen värme
- Är disciplinerad nog att aktivt bevaka ditt avtals utgångsdatum och förnya i god tid
- Föredrar telefonsupport framför app-kommunikation
- Inte behöver smart styrning av förbrukning eller integrationer mot hemmet
Välj Tibber om du:
- Har en förbrukning på 8 500 kWh/år eller mer (villa, hus med el-värme, elbil)
- Vill ha ett lågt påslag och inte tänka på att förnya avtal
- Har eller planerar att skaffa elbil, solceller eller hembatteri
- Värdesätter en riktigt bra app och automatisk optimering av elräkningen
- Vill slippa risken att hamna på ett dyrt tillsvidare-pris
❓ Vanliga frågor om Cheap Energy vs Tibber
🤔 Vilket elbolag har lägst påslag — Cheap Energy eller Tibber?
Tibber har ett klart lägre påslag: 6,0 öre/kWh mot Cheap Energys 12,9 öre/kWh på standardavtalet. Cheap Energy har nykundsrabatter som kan sänka det effektiva påslaget under det första avtalsåret, men standardpriset är mer än dubbelt Tibbers.
🤔 Har Cheap Energy eller Tibber bäst Trustpilot-betyg?
Tibber har ett klart bättre betyg i vår databas med 3.3/5 mot Cheap Energys 2.2/5. Cheap Energys låga betyg drivs primärt av kunder som hamnat på ett dyrt tillsvidare-pris efter att bindningstiden löpt ut, samt klagomål på appen.
🤔 Kan jag byta från Cheap Energy till Tibber mitt i ett avtal?
Cheap Energy har 12 månaders bindningstid på sina avtal. Byter du i förtid riskerar du att behöva betala en brytavgift. Tibber har ingen bindningstid och du kan säga upp med 14 dagars varsel. Kontakta Cheap Energy för att kontrollera exakt vad ett förtida byte kostar i ditt specifika fall.
🤔 Passar Tibber om jag inte har elbil eller smarta hemenheter?
Ja, Tibber fungerar även utan elbil eller smarta enheter. Du betalar kvartspris och kan använda appen för att följa ditt elpris och din förbrukning. Sparartjänsterna Grid Rewards och smart laddning är tillägg — inte krav.
🤔 Varför är Cheap Energys Trustpilot-betyg så lågt?
Majoriteten av de negativa recensionerna för Cheap Energy handlar om vad som händer när bindningstiden löper ut utan att kunden aktivt förnyar. Kunder hamnar då på ett dyrare tillsvidare-pris, vilket i extremfall medfört kostnader på 300+ öre/kWh under månader med spotpris på 15–50 öre/kWh. Fakturerings- och approblem bidrar också till de negativa omdömena.
🤔 Har Cheap Energy telefonsupport?
Ja. Cheap Energy erbjuder telefonsupport vardagar till 19:15 (010-405 41 80), samt kontakt via e-post och chatt. Det är en konkret fördel jämfört med Tibber, som enbart erbjuder support via app och e-post.
🤔 Kan Tibber hjälpa mig sänka min effektavgift?
Ja. Tibber har en specifik funktion för effektkontroll som hjälper kunder i elnät med effektbaserade avgifter att planera sin förbrukning så att belastningstoppar undviks. Cheap Energy erbjuder ingen liknande funktion.
🤔 Hur stor är skillnaden i elkostnad mellan Cheap Energy och Tibber för ett villaägare?
För ett hushåll med 15 000 kWh/år i SE3 blir skillnaden drygt 700–1 000 kr per år, med Tibber som billigare alternativet trots månadsavgiften. Beräkningen baseras på 51 öre/kWh i snittspotpris (SE3 2025) och respektive bolags standardpåslag. Ju högre spotpriset är — som i januari–februari 2026 med 108–123 öre/kWh — desto mer märks en skillnad i öre/kWh.
🤔 Erbjuder Cheap Energy kvartsprisavtal?
Ja, Cheap Energy erbjuder ett kvartsprisavtal med 12,9 öre/kWh i påslag och ingen månadsavgift, men med 12 månaders bindningstid. Tibbers kvartsprisavtal har 6,0 öre/kWh i påslag, 49 kr/mån i avgift och ingen bindningstid.
🏆 Slutdom: Cheap Energy vs Tibber
Tibber vinner jämförelsen i de flesta kategorier: lägre påslag, ingen bindningstid, överlägsen app och klart bättre kundnöjdhet. För ett genomsnittligt villahushåll på 15 000–20 000 kWh/år är Tibber det ekonomiskt fördelaktigare valet — och risken att hamna i en prisfälla som hos Cheap Energy finns inte.
Cheap Energy kan vara rätt val för den som har en riktigt låg elförbrukning, aktivt bevakar sin avtalssituation och värdesätter telefonsupport. Men den som tecknar utan att noggrant läsa villkoren riskerar att betala mångfalt mer när bindningstiden löper ut.
| Profil | Rekommendation |
|---|---|
| Villahushåll med förbrukning 10 000+ kWh/år | Tibber |
| Elbilsägare eller hushåll med solceller/batteri | Tibber |
| Lägenhetskund med låg förbrukning och aktiv avtalsbevakning | Kan överväga Cheap Energy |
| Kund som värderar telefonsupport högt | Cheap Energy (men notera villkoren) |
| Kund som vill slippa tänka på avtal | Tibber |
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Denna jämförelse baseras på offentligt tillgänglig information om Cheap Energy och Tibber, inklusive prisdata, avtalsvillkor och kundrecensioner. Jämförelsen är oberoende och syftar till att ge en faktabaserad bild av de båda elleverantörerna. För ytterligare oberoende information hänvisar vi till Energimarknadsinspektionen (Ei), Konsumenternas Energimarknadsbyrå och Konsumentverket.
Om författaren
