⚡ Snabbdom: Tibber vs E.ON
| Kriterium | Tibber | E.ON | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Påslag kvartspris | 6 öre/kWh | 6 öre/kWh | — Oavgjort |
| Månadsavgift | 49 kr/mån | 40 kr/mån | E.ON |
| Bindningstid | Ingen | 12 månader | Tibber |
| Uppsägningstid | 14 dagar | 1 månad | Tibber |
| Trustpilot (SE) | 3.3/5 (913 rec) | 1.4/5 (563 rec) | Tibber |
| Digital hantering | ✅ App-first | ⚠️ Begränsad | Tibber |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Tibber vinner jämförelsen tydligt. Trots identiskt påslag på 6 öre/kWh är skillnaden i kundnöjdhet anmärkningsvärd: Tibbers 3.3 mot E.ONs 1.4 på svenska Trustpilot är ett av de mest markanta gapen i branschen. E.ONs lägre månadsavgift (40 kr mot 49 kr) ger visserligen en besparing på 108 kr per år — men det kompenserar inte för 12 månaders bindningstid och en kundupplevelse präglad av klagomål om felaktig fakturering och svåra avslut. Det finns dock ett scenario där E.ON kan vara rimligt: den som söker ett längre fastprisavtal utan påslag och accepterar traditionell kundkontakt via telefon.
Välj Tibber om du: värdesätter flexibilitet, vill optimera elbilsladdning och solel via app, och inte vill vara bunden av bindningstid.
Välj E.ON om du: specifikt söker ett fastprisavtal utan rörligt påslag och föredrar ett traditionellt etablerat elbolag med telefonsupport.
📋 Varför jämföra Tibber och E.ON?
Tibber och E.ON representerar två fundamentalt olika filosofier på den svenska elmarknaden. Tibber är en app-driven utmanare som sedan 2017 byggt sin affärsmodell kring teknisk optimering och transparens — med kvartspriset och automatiserad styrning av elbilsladdning och hembatterier som kärnprodukter. E.ON är ett av Sveriges äldsta och störst etablerade energibolag med erbjudanden om rörligt, fast, mix och kvartspris samt ett brett kontaktnät.
Frågan ”Tibber eller E.ON?” är vanlig av en konkret anledning: bägge erbjuder i dagsläget kvartspris med exakt samma påslag på 6 öre/kWh. Prisskillnaden vid valet avgörs därmed av månadsavgift, bindningstid och vilken typ av avtal man faktiskt letar efter. Den här artikeln reder ut vad som faktiskt skiljer leverantörerna åt — baserat på prisdata, avtalsvillkor och Trustpilot-omdömen från svenska kunder.
🔍 Tibber — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Tibber
Påslag: 6 öre/kWh | Månadsavgift: 49 kr | Bindningstid: Ingen | Trustpilot: 3.3/5 (913 rec, trend ➡️ stabil)
Tibber erbjuder ett enda avtalsformat: kvartspriset, som innebär att du betalar exakt det elbörspris som råder per 15-minutersintervall plus ett fast påslag. Det gör Tibber till en ren kvartsprisaktör snarare än ett traditionellt elbolag med flera avtalstyper. Styrkan är den egenutvecklade appen, som automatiskt styr elbilsladdning och hembatterier till de billigaste kvartstimmarna.
Tibbers prisfilosofi är att påslaget hålls lågt och fast — utan nykundsrabatter som döljer ett högre grundpåslag. Företaget anger att elkunder med Tibber sparade i genomsnitt 7 660 kr under 2025 jämfört med ett fast elavtal (baserat på 20 000 kWh/år i SE4).
✅ Styrkor
- Inget bindningstid — byt när som helst med 14 dagars varseltid
- Automatisk styrning av elbilsladdning och värmepumpar via app
- Grid Rewards-funktion: tjäna pengar när nätet är belastat och du kan avlasta
- Transparent prissättning utan dolda nykundsrabatter
- Integration med elbilsladdare, solceller och hembatterier (Homevolt)
- Kan sänka faktisk kostnad väsentligt för flexibla hushåll med elbil eller värmepump
🛑 Svagheter
- Ingen telefonsupport — enbart chat och e-post, vilket skapar långa väntetider vid komplexa ärenden
- Hårdvaruproblem (laddbox, Homevolt-batteri) hanteras långsamt enligt flera recensenter
- Månadsavgiften på 49 kr/mån (588 kr/år) är relativt hög för hushåll med liten förbrukning och utan smart utrustning
- Kvartspriset kan bli dyrt under prispikar om man inte kan flytta sin förbrukning
🔍 E.ON — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata E.ON
Påslag (kvartspris/rörligt): 6 öre/kWh | Månadsavgift: 40 kr | Bindningstid: 12 månader | Trustpilot: 1.4/5 (563 rec, trend ↗️ svagt förbättrad de senaste 6 mån)
E.ON är ett av Sveriges största elhandelsbolag och erbjuder fyra avtalstyper: rörligt månadsgenomsnitt, kvartspris, mixpris och fast pris. Månadsavgiften är låg (40 kr), men samtliga rörliga och kvartsprisavtal kräver 12 månaders bindningstid och 1 månads uppsägningstid — villkor som sticker ut negativt mot marknaden. Fastprisavtalet har ett 0-påslag och finns i löptider från 4 månader upp till 3 år, med en startkampanj om 2,40 öre/kWh i rabatt.
✅ Styrkor
- Lägre månadsavgift: 40 kr/mån jämfört med sektorsnitt på 45–49 kr
- Brett avtalsutbud: rörligt, kvartspris, mix och fast under ett tak
- Fastprisavtal med 0 öre/kWh i påslag — priset inkluderar allt
- Tillgänglig via telefon för kunder som föredrar traditionell kontakt
- Nykundsrabatt om 240 kr på kvarts- och rörliga avtal
🛑 Svagheter
- 12 månaders bindningstid på rörligt och kvartsprisavtal — ovanligt på marknaden
- 1 månads uppsägningstid skapar tröghet vid byte
- Trustpilot-betyget 1.4/5 är bland de lägsta i branschen
- Återkommande klagomål om felaktig fakturering och svårigheter att avsluta avtal
- Begränsad digital styrning — ingen egenutvecklad optimeringsapp jämförbar med Tibbers
📋 Se E.ONs fullständiga villkor →
📄 Villkor head-to-head
De tydligaste skillnaderna mellan Tibber och E.ON syns i avtalsvillkoren snarare än i grundpriset. Nedan tre tabeller som jämför de viktigaste dimensionerna.
⚖️ Pris och avgifter — kvartsprisavtal
| Villkorspost | Tibber | E.ON | Fördel |
|---|---|---|---|
| Påslag | 6 öre/kWh | 6 öre/kWh | — Oavgjort |
| Månadsavgift | 49 kr | 40 kr | E.ON |
| Årsavgift totalt | 588 kr | 480 kr | E.ON |
| Nykundsrabatt | Ingen | 240 kr | E.ON |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
⚖️ Bindningstid och uppsägning
| Villkorspost | Tibber | E.ON | Fördel |
|---|---|---|---|
| Bindningstid | Ingen | 12 månader | Tibber |
| Uppsägningstid | 14 dagar | 1 månad | Tibber |
| Automatisk förlängning | Tillsvidare | Förlängs på nya villkor | Tibber |
| Byta leverantör mitt i bindningstid | Fritt | Kan ge avgift | Tibber |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
⚖️ Digital tjänster och avtalsfunktioner
| Funktion | Tibber | E.ON | Fördel |
|---|---|---|---|
| Egenutvecklad optimeringsapp | ✅ | ❌ | Tibber |
| Automatisk elbilsladdning | ✅ | ❌ | Tibber |
| Grid Rewards (intäkt för avlastning) | ✅ | ❌ | Tibber |
| Solelsförsäljning | ✅ | ✅ | — Oavgjort |
| Fast pris utan påslag | ❌ | ✅ | E.ON |
| Mixavtal | ❌ | ✅ | E.ON |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
💰 Prisjämförelse och verklig kostnad
Estimerade månadskostnader baseras på SE3 (Stockholm–Göteborgsregionen) som referensområde. Nordpool-snittet för SE3 de senaste 12 månaderna (mars 2025–februari 2026) uppgår till ca 59 öre/kWh.
Med Tibbers påslag på 6 öre/kWh och E.ONs identiska 6 öre tillkommer samma rörliga kostnad — skillnaden i totalkostnad drivs helt av månadsavgiften.
| Förbrukning (kWh/år) | Tibber (49 kr/mån) | E.ON kvartspris (40 kr/mån) | Skillnad/år | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 000 kWh/år | ca 320 kr/mån | ca 311 kr/mån | −108 kr/år | 3.3/5 vs 1.4/5 | Se pris → |
| 10 000 kWh/år | ca 591 kr/mån | ca 582 kr/mån | −108 kr/år | 3.3/5 vs 1.4/5 | Se pris → |
| 20 000 kWh/år | ca 1 132 kr/mån | ca 1 123 kr/mån | −108 kr/år | 3.3/5 vs 1.4/5 | Se pris → |
Beräkningarna avser enbart elhandelskostnaden och inkluderar inte elnätsavgift, elcertifikat eller energiskatt. Beräknat på SE3 nordpool-snitt 59 öre/kWh senaste 12 mån.
Prisskillnaden är konstant 108 kr/år till E.ONs fördel — oavsett förbrukning — eftersom påslaget är identiskt. I praktiken kan Tibbers appstyrning kompensera mer än så för hushåll med elbil, värmepump eller hembatteri.
📊 Nord Pool SE3 — prisutveckling senaste 12 månader
| Månad | SE3 (öre/kWh) | SE4 (öre/kWh) |
|---|---|---|
| Feb 2026 (hittills) | ~123,3 | ~125,3 |
| Jan 2026 | 108,4 | 113,0 |
| Dec 2025 | 51,7 | 64,9 |
| Nov 2025 | 69,6 | 80,7 |
| Okt 2025 | 62,8 | 71,3 |
| Sep 2025 | 52,3 | 70,6 |
| Aug 2025 | 48,6 | 73,2 |
| Jul 2025 | 37,0 | 46,4 |
| Jun 2025 | 22,8 | 40,7 |
| Maj 2025 | 42,9 | 60,0 |
| Apr 2025 | 37,6 | 58,4 |
| Mar 2025 | 50,8 | 60,5 |
Trenden för SE3 är ↗️ stigande under vinterhalvåret 2025–2026. Januaritoppen på 108,4 öre/kWh och februarisnittet på ~123,3 öre/kWh påminner om att spotpriset kan variera kraftigt — och att förmågan att flytta förbrukning till billiga kvart (Tibbers fördel) kan ge reell besparing under höglastperioder.
⭐ Kundnöjdhet: Tibber vs E.ON
Trustpilot-gapet är det mest slående i jämförelsen och väger tungt i en helhetsbedömning.
📊 Trustpilot-jämförelse
| Mätpunkt | Tibber | E.ON |
|---|---|---|
| Totalt betyg | 3.3/5 | 1.4/5 |
| Antal recensioner | 913 | 563 |
| Andel 5-stjärniga | 45% | 8% |
| Andel 1-stjärniga | 34% | 87% |
| Trend senaste 6 mån | ➡️ stabil (3.4/5) | ↗️ svagt förbättrad (2.7/5) |
| Positiva teman | App, Grid Rewards, transparens | Enskilda handläggares bemötande |
| Negativa teman | Hårdvarusupport, telefon saknas | Felaktig fakturering, bindningstid, avslutsproblem |
💬 Vad säger Tibbers kunder?
Positiva recensenter berömmer framför allt appen och möjligheten att följa sin förbrukning och elpriset i realtid. En kund skriver i januari 2026 att ”appen hjälper till på alla sätt — ladda bilen med Grid Rewards, hålla koll på förbrukningen, och bäst av allt hålla koll på effekten eftersom effektavgifterna kostar mycket.” De negativa recensionerna handlar nästan uteslutande om hårdvaruärenden — laddboxar och Homevolt-batterier som slutat fungera — och frustration över att supporten enbart nås via chatt och e-post utan telefontid.
💬 Vad säger E.ONs kunder?
E.ONs 5-stjärniga recensioner — 8% av totalen — handlar nästan genomgående om enskilda handläggarens vänliga bemötande vid direktkontakt. Det är ett tecken på att personalen i sig inte är problemet. Klagomålen är däremot systemiska: felaktiga fakturor som skickas till gamla adresser, svårigheter att avsluta avtal, och återkommande avgiftshöjningar. Trenden är svagt förbättrad de senaste sex månaderna (2.7/5 mot 1.4/5 totalt), men betyget förblir ett av de lägsta bland svenska elleverantörer.
🔧 Kundservice och digital upplevelse
| Dimension | Tibber | E.ON |
|---|---|---|
| Telefonsupport | ❌ Saknas | ✅ Tillgänglig |
| Chatt | ✅ Primär kanal | ✅ Tillgänglig |
| E-postsupport | ✅ | ✅ |
| Svarssnabbhet | ⚠️ Varierar (klagomål i kritiska reviews) | ⚠️ Varierar |
| Egenutvecklad app | ✅ Avancerad | ❌ Ingen jämförbar app |
| Appstyrning av elbil/värmepump | ✅ | ❌ |
| Realtidsövervakning av förbrukning | ✅ (med Pulse) | ❌ |
| Webbaserad kundportal | ✅ | ✅ |
Den digitala upplevelsen är den dimension där Tibber och E.ON skiljer sig mest. Tibbers app är produktens kärna: den aggregerar realtidspriset per kvart, styr laddningen av anslutna elbilar och laddboxar, hanterar Grid Rewards-programmet och visualiserar förbrukning ner på kvartstimmenivå. E.ON saknar en jämförbar digital styrfunktion.
Paradoxen är att Tibbers starka sida — appen — också genererar en del av de negativa recensionerna. Kunder med hårdvara (laddbox, Homevolt) som slutar fungera möter ett supportflöde utan telefon, vilket skapar frustration i komplexa garantiärenden. E.ON har omvänd problematik: telefonsupport finns, men kunderna rapporterar att systemstödet bakom är otillräckligt för att lösa fakturaärenden och kontraktstermineringar.
🎯 Vem bör välja Tibber — och vem E.ON?
Välj Tibber om du:
- Har elbil, laddbox eller värmepump och vill låta appen styra till billigaste kvart automatiskt
- Vill ha full flexibilitet utan bindningstid
- Är bekväm med digital-first service via chatt och e-post
- Vill tjäna på Grid Rewards när elnätet är belastat
- Har eller planerar att installera solpaneler och vill sälja överskottsel
Välj E.ON om du:
- Söker ett fastprisavtal med 0 öre i påslag under en längre period (4 mån–3 år) och vill ha en förutsägbar elkostnad
- Föredrar att kunna ringa en handläggare vid problem
- Är beredd att acceptera 12 månaders bindningstid mot lägre månadsavgift
- Inte har eller planerar smart hemutrustning som kräver appoptimering
❓ Vanliga frågor om Tibber vs E.ON
❓ Har Tibber och E.ON samma påslag?
Ja — båda tar 6 öre/kWh i påslag på sina kvartsprisavtal (per februari 2026). Prisskillnaden i totalkostnad avgörs av månadsavgiften: 49 kr hos Tibber mot 40 kr hos E.ON, en skillnad på 108 kr per år oavsett förbrukning.
❓ Varför är E.ONs Trustpilot-betyg så lågt?
E.ON har ett samlat betyg på 1.4/5 baserat på 563 svenska Trustpilot-recensioner (februari 2026), varav 87% är 1-stjärniga. De vanligaste klagomålen rör felaktig fakturering, svårigheter att avsluta avtal och upplevda omotiverade avgiftshöjningar. Trenden har förbättrats något de senaste sex månaderna (2.7/5), men betyget förblir bland de lägsta i branschen.
❓ Kan jag byta från E.ON till Tibber utan kostnad under bindningstiden?
E.ONs rörliga och kvartsprisavtal har 12 månaders bindningstid. Kontrollera ditt specifika avtal för om förtida byte medger en avgift. Tibber har ingen bindningstid och kan tecknas parallellt med att du meddelar E.ON om uppsägning — Tibber hjälper till med att kontakta din befintliga leverantör.
❓ Vad är Tibbers månadsavgift egentligen för?
Tibbers 49 kr/mån täcker administrativa kostnader för avtalshantering samt inköp och leverans av el. Dessutom ingår ursprungsgarantier, elhandelsavgifter och obalanskostnader i en rörlig del som specificeras på fakturan månaden efter förbrukning. Det finns inga dolda tillägg.
❓ Erbjuder E.ON kvartspris?
Ja, E.ON erbjuder kvartsprisavtal med 6 öre/kWh i påslag och 40 kr/mån. Bindningstiden är 12 månader och uppsägningstiden 1 månad. Det finns också en nykundsrabatt om 240 kr.
❓ Passar Tibber för en liten lägenhet utan elbil?
Tibbers app-optimering ger störst nytta för hushåll med flexibel förbrukning — elbil, värmepump eller tvättmaskiner som kan schemaläggas. För en lägenhet med liten förbrukning och utan smart utrustning innebär månadsavgiften på 49 kr/mån en relativt hög fast kostnad jämfört med leverantörer med lägre avgift.
❓ Hur skiljer sig E.ONs fastprisavtal från Tibbers kvartspris?
E.ONs fastprisavtal har 0 öre/kWh i påslag — priset per kWh är förutbestämt för avtalets hela löptid (4 mån–3 år). Det ger full förutsägbarhet men ger dig inte möjlighet att dra nytta av låga spotpriser. Tibbers kvartspris ger däremot direkt exponering mot börsens priser, vilket kan vara billigare vid perioder med låga spotpriser — men dyrare vid prisstoppar som januaritoppen 2026 på 108,4 öre/kWh i SE3.
❓ Har Tibber telefonsupport?
Nej. Tibber erbjuder support via chatt i appen och e-post. Telefonsupport saknas helt, vilket är den enskilt vanligaste klagopunkten i negativa Trustpilot-recensioner — framför allt bland kunder med hårdvaruärenden som kräver längre uppföljning.
❓ Vilket elbolag är billigast totalt sett — Tibber eller E.ON?
Vid identiskt påslag (6 öre/kWh) är E.ONs kvartsprisavtal 108 kr/år billigare än Tibbers, oavsett förbrukning, tack vare den lägre månadsavgiften (40 kr mot 49 kr). Tibber kan dock bli billigare i praktiken för hushåll som aktivt använder appen för att flytta förbrukning till billiga kvartimmar — potentiella besparingar som kan överstiga 108 kr/år väsentligt vid hög förbrukning.
❓ Vad säger kunder om Tibbers app?
Positiva kunder lyfter appen som den centrala fördelen — möjligheten att följa elpriset per kvart, styra elbilsladdning automatiskt och övervaka effektuttaget (viktigt vid effekttariffer). En verifierad kund på Trustpilot (januari 2026) beskriver hur appen hjälper med Grid Rewards, förbrukningsöversikt och effektkontroll i ett.
❓ Kan jag ha både E.ON-elnät och Tibber som elhandlare?
Ja. Elnätsavtal (distributören) och elhandelsavtal (leverantören) är separata kontrakt. Du kan ha E.ON som nätägare och Tibber — eller valfri annan handlare — för elhandeln. Det är en vanlig kombination och kräver inget godkännande från nätägaren.
❓ Varför har E.ON förbättrat sitt Trustpilot-betyg de senaste 6 månaderna?
De senaste sex månaderna (aug 2025–feb 2026) visar E.ON ett snittbetyg på 2.7/5 mot det totala 1.4/5 — en förbättring som framför allt drivs av positiva recensioner kring enskilda handläggares bemötande. Det totala betyget är fortfarande bland de lägsta på marknaden, och de systemiska problemen med fakturering och avslut syns fortfarande i nyare negativa omdömen.
🏆 Slutdom: Tibber vs E.ON
Tibber vinner jämförelsen klart på kundnöjdhet, avtalsflexibilitet och digital tjänst. E.ONs enda tydliga fördel är den lägre månadsavgiften (108 kr/år) och ett brett sortiment med fastpris utan påslag för den som vill ha prisgaranti.
För de allra flesta kunder — och i synnerhet de med elbil, laddbox, värmepump eller intresse av att aktivt sänka elkostnaden — är Tibber det bättre valet. E.ON kan vara ett rationellt alternativ i ett enda scenario: den som behöver ett fast pris med 0 öre i påslag och föredrar traditionell telefonsupport framför en app-centrerad upplevelse.
Elpriser och avtalsvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med elleverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Artikeln bygger på prisdata per februari 2026, Trustpilot-omdömen scraped februari 2026, samt Nord Pool-historik för SE3. Beräkningar av månadskostnader är estimat baserade på angivna förbrukningsnivåer och bör inte ses som garanterade priser. För oberoende prisjämförelse rekommenderar vi Energimarknadsinspektionens verktyg Elpriskollen samt Konsumenternas Energimarknadsbyrå och Konsumentverket.
Om författaren
